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前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。

  • A、13：00和18：00
  • B、13：00和19：00
  • C、14：00和19：00
  • D、14：00和18：00

参考答案

更多 “前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。A、13：00和18：00B、13：00和19：00C、14：00和19：00D、14：00和18：00” 相关考题
考题 房态可以使用饭店前台系统转换。此题为判断题(对，错)。
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考题 房态转换的顺序是( )—→干净房—→待查房。A.维修房B.干净房C.脏房D.散客房间
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考题 在PMS系统中，房态图可以按照（）的方式显示房间使用情况。A、每行一层楼B、平铺C、按房态D、按楼层
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考题 客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。
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考题 （）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。
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考题 为客人排房时，接待人员操作电脑，按某个功能键可调出排房窗口，可以按建筑、楼层、房类、房态、房间特征组合条件筛选房间。
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考题 PMS系统可以根据需要，对房态图中显示的房间按（）等类别进行选择查看。A、楼层B、面积C、房型D、朝向
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考题 PMS房态图上红色所表示的房态类型是（）。A、OK房B、修理房C、住客房D、锁房
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考题 以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项（）？A、客房每天10：00和17：00上交《房态表》给前厅经理/副理B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理
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考题 下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项（）？A、前厅经理/副理、运营经理B、客房经理、运营经理C、客房经理、前厅经理/副理D、前厅经理/副理、店长
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考题 下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）A、《客房房态表》应符合公司标准版本，酒店可通过中央采购或自行印制使用；B、客房经理/领班分别于每天10：00和16：00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对；C、《客房房态表》与PMS系统存在差异时，前厅经理/副理应及时核查，写明差异情况，交运营经理审核签字；D、《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字，前台存档，以备查询。
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考题 房态核对的意义。
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考题 PMS系统房态界面中绿色方格表示（）房态？A、住客房B、修理房C、OK房
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考题 控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。
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考题 前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。
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考题 酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。A、1B、2C、3D、4
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考题 一般规定客房部每天应1~2次核对客房房态并将核对后的房态交前台接待处核实，这样可以减少差错，有效提高房间分配的准确率。
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考题 房态转换的顺序是（）—→干净房—→待查房。A、维修房B、干净房C、脏房D、散客房间
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考题 客房中心每日要与（）核对房态。A、总台B、总机C、大堂副理D、商务中心
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考题 判断题控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。A 对B 错
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考题 判断题前台领班的岗位职责之一是每日定时根据客房部提供的房态表核对房态。A 对B 错
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考题 问答题房态核对的意义。
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考题 单选题酒店每天核对（）次房态，避免手工房态与电脑房态不一致。A 1B 2C 3D 4
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考题 单选题前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。A 13：00和18：00B 13：00和19：00C 14：00和19：00D 14：00和18：00
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考题 判断题为客人排房时，接待人员操作电脑，按某个功能键可调出排房窗口，可以按建筑、楼层、房类、房态、房间特征组合条件筛选房间。A 对B 错
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考题 单选题房态控制的流程有：①入住登记和排房定价；②调整房态状况；③明确可售客房；④记录订房要求；⑤退房和调整房态状况。则下列排序正确的是（　　）。A ③④②①⑤B ②③④①⑤C ④③②①⑤D ④②③①⑤
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考题 填空题（）是一种差异房态。前厅房态为占用房，而管家房态为空房。
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