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判断题
控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果，出现房间不够或未满房。
A

对

B

错

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考题 （）客人在未来某一时段准备要退房间，此房态客房在那一时段可以接受预订。A、OD房B、E/D房C、DND房D、SO房
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考题 客房服务员在清扫的过程中，必须要了解各种房态，下列哪组房态是完全正确的（）。A、走客房（C/O）、已清扫房（VD.、请勿打扰房（MUR）B、住客房（OCC.、长住房（LSG）、请即打扫房（MUR）C、贵宾房（VIP）、未清扫房（VC.、维修房（OOO）D、D.轻便行李房（L/、无行李房（N/B.、加床（E/D.
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考题 MUR表示的房态是（）。A、请勿打扰房B、请即清扫房C、酒店自用房D、外宿房
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