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供客户选择办理的加油卡类型有（）。

  • A、个人单用户
  • B、个人多用户
  • C、单位单用户
  • D、单位多用户

参考答案

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考题 客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。
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考题 加油卡管理违规有哪些（）A、违规套取加油卡现金B、截留促销品商品牟利C、发卡网点空充值D、利用加油卡套取积分奖品E、加油卡流水不按照规定日结F、发卡网点恶意挂失客户加油卡或对加油卡做坏卡处理，盗取卡内余额
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考题 客户在办理个人记名卡之前，需要阅读并同意哪些协议或内容（）A、中国石油昆仑加油卡章程B、中国石油昆仑加油卡个人客户服务协议C、中国石油昆仑加油卡单位客户服务协议D、中国石油昆仑加油卡个人客户业务申请表
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考题 加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。
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考题 客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A、主卡名下的所有有效主加油卡B、主卡名下的所有副加油卡C、消费记录D、充值记录
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考题 加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。
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考题 发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A、出售加油卡B、充值卡C、为客户已办理的加油卡进行充值D、查询业务
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考题 相同客户办理不同加油卡产生的会员积分，凭有效证明办理申请后不可以进行积分合并处理。
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考题 加油卡客户开具发票类型又分为（）。A、定额发票B、手写发票C、增值税发票D、普通发票
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考题 加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。
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考题 “其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。A、收取加油卡客户挂失服务性质的费用B、收取加油卡客户补卡服务性质的费用C、出售加油卡片的收入D、加油卡的充值金额
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考题 严禁代刷客户加油卡，严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。
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考题 当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时，加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理（）业务。A、坏卡补新卡B、解灰C、挂失D、延期或换卡
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考题 通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点，客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户等业务。
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考题 中国石化加油卡分为记名加油卡和（）两种类型.
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考题 加油卡客户办理挂失，按每笔收取手续费（）.A、10元B、0元C、30元D、35元
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考题 加油卡管理违规行为有：套取（）现金、截留（）牟利、利用加油卡套取（）、发卡网点空充值、恶意挂失客户加油卡或对客户加油卡做坏卡处理、（）。
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考题 积分的积累主要通过客户（）实现。A、持卡充值B、办理加油卡C、持卡消费D、积分兑现
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考题 消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在发卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到发卡充值网点提出变更并更新卡片。
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考题 判断题加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。A 对B 错
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考题 判断题相同客户办理不同加油卡产生的会员积分，凭有效证明办理申请后不可以进行积分合并处理。A 对B 错
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考题 判断题加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。A 对B 错
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考题 多选题“其他业务收入—劳务费收入”核算的内容有（）。A收取加油卡客户挂失服务性质的费用B收取加油卡客户补卡服务性质的费用C出售加油卡片的收入D加油卡的充值金额
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考题 判断题客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。A 对B 错
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考题 多选题发卡充值网点办理的（）业务，根据实际收款金额为用户充值；营业员必须确认款项到达公司账户后，方可予以办理充值。A出售加油卡B充值卡C为客户已办理的加油卡进行充值D查询业务
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考题 多选题客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续。A主卡名下的所有有效主加油卡B主卡名下的所有副加油卡C消费记录D充值记录
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考题 判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A 对B 错
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