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游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）

  • A、直接明确回答
  • B、婉言回答
  • C、暂缓回答
  • D、沉默以对

参考答案

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考题 运用我问客答法时应注意（ ）。A．导游要善于提问但要从实际出发B．问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C．诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D．无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
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考题 客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()
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考题 导游人员在接待信奉宗教的游客时，不要向客人宣传__________论，避免涉及有关宗教问题的争论，更不要把__________与政治、国家之间的问题混在一起，随意评论。
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考题 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括（ )。A.自问自答法 B.我问客答法 C.客问我答法 D.客问客答法 E.设问提出法
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考题 当外国游客提出有关我国方针政策问题时，导游人员应根据（）A.具体问题在回答时可作适当增减 B.提问时的态度可答可不答 C.游客情况在回答时注意方式方法 D.提问的目的注意内外有别
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考题 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:精 B:练 C:活 D:神 E:气
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考题 问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:自问自答法 B:我问客答法 C:客问我答法 D:客问客答法 E:提出问题法
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考题 地陪在导游讲解结束后的服务包括（）A:游客提出与游览无关的问题，也要耐心解答 B:在自由活动时，告知集合时间?和地点 C:告知游客相关注意事项 D:巧妙回答游客的提问 E:引导游客“换位欣赏”
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考题 运用我问客答法时应注意（）。A、导游要善于提问但要从实际出发B、问题提得要恰当，游客不会对此毫无所知C、诱导旅游者回答，但不要强迫游客回答D、无论游客回答对错，导游都不应打断，要给予鼓励
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考题 导游人员要善于提问题，在使用我问客答法时，导游人员的下列做法正确的是（）A、提出的问题要肯定旅游者能回答出来B、不要事先设计好问题C、及时纠正旅游者回答的错误之处{D、所提问题要简练明白
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考题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
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考题 导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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考题 有问有答法就是在导游讲解时导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的方法。有问有答法的主要形式有哪些？
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考题 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　）
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考题 导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
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考题 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游人员应（）。A、明确及时地告知游客B、暗示游客可能发生费用C、自己先垫付，回头再跟游客要D、索取发票找旅行社报销
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考题 导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。
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考题 问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。A、自问自答法B、我问客答法C、客问我答法D、客问客答法E、设问题出法
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考题 问答题导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
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考题 单选题对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
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考题 单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A 在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B 对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C 讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D 导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
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考题 多选题问答法是导游讲解时，导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括（）。A自问自答法B我问客答法C客问我答法D客问客答法E设问题出法
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考题 单选题游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
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考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（　　）。A 游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C 游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
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