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以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）

  • A、主要为一对一的专享服务
  • B、客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛
  • C、视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低
  • D、随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性

参考答案

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考题 视频客服系统有哪些特点（）A、通过视频语音、发送文字或图片的方式B、为客户提供“面对面”的即时解答服务C、弥补了其它服务方式中仅靠文字或声音单一传播的不足D、给客户带来全新的感受
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考题 多选题以下属于对于视频客服的服务特性相符合的是？（）A主要为一对一的专享服务B客户通过网络联系视频客服的成本低廉，不存在使用门槛C视频客服对于银行端服务高效，银行投入成本较低D随着网络科技的发展，视频客服将进一步提升与客户间的互动性
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