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“宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点?()
- A、诚实守信
- B、遵纪守法
- C、勤业尽职
- D、宽容有礼
参考答案
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考题
客服小张在服务客户的过程中,不论出现任何情况,她始终保持良好的观念和心态,保持宽以待人、谦虚的态度,想客户之所想、急客户之所急,礼貌热情地为客户提供服务。小芳的表现充分体现了客服从业人员()的职业道德。A、勤业尽守B、诚实守信C、宽容有礼D、专业胜任
考题
在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需",从而达到提供优质服务的目的,这体现了保险从业人员职业道德的()原则。A、诚实信用B、守法遵规C、专业胜任D、客户至上
考题
单选题在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需",从而达到提供优质服务的目的,这体现了保险从业人员职业道德的()原则。A
诚实信用B
守法遵规C
专业胜任D
客户至上
考题
单选题客服小张在服务客户的过程中,不论出现任何情况,她始终保持良好的观念和心态,保持宽以待人、谦虚的态度,想客户之所想、急客户之所急,礼貌热情地为客户提供服务。小芳的表现充分体现了客服从业人员()的职业道德。A
勤业尽守B
诚实守信C
宽容有礼D
专业胜任
考题
多选题客服中心从业人员应遵守(),这不仅是每个人的义务,更是每个人的责任A职业道德B诚实守信C法律法规D宽容有礼
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