网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
“宽以待人、谦虚诚恳，想客户之所想，急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点？（）
A

诚实守信

B

遵纪守法

C

勤业尽职

D

宽容有礼

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题“宽以待人、谦虚诚恳，想客户之所想，急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点？（）A 诚实守信B 遵纪守法C 勤业尽职D 宽容有礼” 相关考题
考题 铁路职工“想旅客、货主之所想,急旅客、货主之所急”,促进了社会()建设。 A、物质文明B、企业文化C、道德风尚D、道德规范
查看答案
考题 上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于服务行为文明的描述错误的是()。A.改善客户的体验提高窗口服务质量B.接待客户语言规范，态度热情，热情服务，微笑迎送C.服务客户以诚相待，想客户所想，急客户所急D.深化理想信念、职业道德教育。
查看答案
考题 眼勤、口勤、手勤、腿勤、心勤，想乘客之所想，急乘客之所急，服务于乘客开口之前。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A、服务宗旨B、服务成果C、岗位技能D、远大理想
查看答案
考题 客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 优质服务就是想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。
查看答案
考题 南网公司的核心价值观是（）。A、万家灯火，南网情深B、以客户为中心C、服务永无止境D、急客户所急，想客户所想
查看答案
考题 优质服务需要想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。
查看答案
考题 附加服务的实质是为客户服务，急客户所急，想客户所想，帮客户解决他们未曾想到的问题。
查看答案
考题 按职业道德基本规范的相关规定，在服务群众的要求中，要做到’热情周到，满足群众需求’，以下说法不正确的是（）A、需要就是从业人员做到想群众之所想B、需要就是从业人员做到急群众之所急C、需要就是从业人员做到关心他人疾苦，主动为他人排忧解难D、需要就是从业人员做到不断学习，不断提高服务能力
查看答案
考题 “想客户之所想，急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度？（）A、热情服务B、换位思考C、认真细致D、主动服务
查看答案
考题 客服小张在服务客户的过程中，不论出现任何情况，她始终保持良好的观念和心态，保持宽以待人、谦虚的态度，想客户之所想、急客户之所急，礼貌热情地为客户提供服务。小芳的表现充分体现了客服从业人员（）的职业道德。A、勤业尽守B、诚实守信C、宽容有礼D、专业胜任
查看答案
考题 急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐，是贯彻党的宗旨的题中应有之义。
查看答案
考题 理解客户的原则中，我们需要站在客户的角度考虑问题，而且需要（）A、急客户所急想客户所想B、公平公正处理C、有始有终D、谁受理谁解决
查看答案
考题 想客户之所想，急客户之所急，切切实实地为我们的客户多办事、办实事、办好事，就是（）地为客户服务。A、全心全意B、热情周到C、文明礼貌D、微笑
查看答案
考题 处理投诉时应站在客户的角度考虑问题，急客户所急，想客户所想。
查看答案
考题 在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。A、诚实信用B、守法遵规C、专业胜任D、客户至上
查看答案
考题 在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则？（）A、诚实信用B、守法遵规C、专业胜任D、客户至上
查看答案
考题 服务理念要求我们为客户提供主动服务，主动服务指的是（）.A、主动收费B、主动受理投诉C、主动营销D、先客户之想而想，先客户之急而急
查看答案
考题 “宽以待人、谦虚诚恳，想客户之所想，急客户之所急”代表的是客服中心从业人员职业道德中的哪一点？（）A、诚实守信B、遵纪守法C、勤业尽职D、宽容有礼
查看答案
考题 判断题急群众之所急，想群众之所想，忧群众之所忧，乐群众之所乐，是贯彻党的宗旨的题中应有之义。A 对B 错
查看答案
考题 填空题“人民铁路为人民”是铁路的（），是铁路人的行动指南，是铁路职工急人民之所急、想人民之所想，一切以人民群众评价为准则的庄严承诺。
查看答案
考题 单选题在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。A 诚实信用B 守法遵规C 专业胜任D 客户至上
查看答案
考题 单选题“想客户之所想，急客户之所急”是客服代表表现的哪种良好服务态度？（）A 热情服务B 换位思考C 认真细致D 主动服务
查看答案
考题 单选题在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则？（）A 诚实信用B 守法遵规C 专业胜任D 客户至上
查看答案
考题 单选题在保险销售活动中，从业人员要“想保户所想，急保户所急，谋保户所需”。这体现了保险销售从业人员职业道德的哪种原则？（　　）A 诚实信用B 守法遵规C 专业胜任D 客户至上
查看答案
考题 单选题客服小张在服务客户的过程中，不论出现任何情况，她始终保持良好的观念和心态，保持宽以待人、谦虚的态度，想客户之所想、急客户之所急，礼貌热情地为客户提供服务。小芳的表现充分体现了客服从业人员（）的职业道德。A 勤业尽守B 诚实守信C 宽容有礼D 专业胜任
查看答案
热门标签
最新试卷