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AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，对于服务组类Ⅱ飞机的客舱乘务员，应每12个日历月完成一次不少于（）小时的复训。允许复训在12个日历月期满前或后一个月内完。

  • A、8
  • B、16
  • C、20
  • D、10

参考答案

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考题 按其用途和内容的不同,可以把通告划分为两类,即__________性通告和__________性通告。
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考题 对于咨询类服务，由于其要求并不严格，所以二手车鉴定时只提供鉴定估价作业表供存档即可（）
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考题 咨询通告
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考题 AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，客舱乘务员应当在初始训练或初始新雇员训练地面训练结束后（）天内完成航线飞行经验指导和资格检查。逾期未完成的应重新进行补充训练。A、180B、120C、100D、90
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考题 对于要求港口提供废液接收设备的船舶，美国要求其必须最迟在进入港日或码头（）之前提出通告。A、8hB、12hC、24hD、36h
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考题 工程师在实施校园网的过程中，将一些汇聚交换的SVI口配置到NSSA区域。对于这种NSSA区域，下列说法正确的是（）A、只有完全NSSA的ABR才能通告默认路由的3类LSAB、NSSA的ABR也会通告默认路由的3类LSAC、只有NSSA区域的ABR才可以通过相关配置通告默认路由的7类LSAD、NSSA区域内的任意一台路由器通过相关配置都可以通告默认路由的7类LSA
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考题 电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
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考题 接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户（），礼貌地请客户稍候，请示（）。
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考题 在接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示主管。（）
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考题 通告可以分为两类：（）和（）。
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考题 通告可分为（）。A、周知类B、办理类C、制约类D、法规类
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考题 通告正文一般由（）三方面内容组成。A、通告事项、通告原由、执行要求B、通告原由、执行要求、通告事项C、通告事项、执行要求、通告原由D、通告原由、通告事项、执行要求
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考题 通告的正文一般由通告缘由、（）、执行要求。
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考题 客户服务中心的话务员专门接听处理客户来电的（）问题。A、咨询类、建议类、要求类B、咨询类、建议类、投诉类C、咨询类、要求类、投诉类D、咨询类、服务类、投诉类
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考题 根据波士顿咨询集团法，对于低占有、低增长的“明显类业务”应该采取（）战略。
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考题 退休人员自我管理和互助服务组织管理制度的特殊报告制度指出，对于发生的紧急事件，各自我管理和互助服务组织要按照有关要求，在第一时间内报告。
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考题 AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求，客舱乘务员在转机型训练时应当在该机型上接受飞行经验指导的时间至少（）小时，包括至少（）个航段。A、50/20B、20/5C、15/4D、10/4
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考题 咨询通告属于民航法规体系中的（）A、法律B、法规C、规章D、管理程序
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考题 单选题通告正文一般由（）三方面内容组成。A 通告事项、通告原由、执行要求B 通告原由、执行要求、通告事项C 通告事项、执行要求、通告原由D 通告原由、通告事项、执行要求
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考题 问答题电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务，还能提供哪些服务？
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考题 单选题对于各种不可控性的思维、意向、行为、动作的解释，属于下列哪一类心理咨询：（）A 康复指导B 职业咨询C 健康咨询D 发展咨询
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考题 多选题通告可分为（）。A周知类B办理类C制约类D法规类
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考题 判断题退休人员自我管理和互助服务组织管理制度的特殊报告制度指出，对于发生的紧急事件，各自我管理和互助服务组织要按照有关要求，在第一时间内报告。A 对B 错
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考题 判断题对于咨询类服务，由于其要求并不严格，所以二手车鉴定时只提供鉴定估价作业表供存档即可（）A 对B 错
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考题 问答题对于医保咨询工作具体要求是什么？
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