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不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。

  • A、签字笔
  • B、老花镜
  • C、印泥
  • D、电脑及打印设备

参考答案

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考题 道路运输从业人员应当（）A、礼貌待客、文明经营、诚实守信、公平公正B、公平、公正、公开和便民C、依法经营，诚实信用，规范操作，文明从业D、客户至上，热忱服务
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考题 “保户至上，忠诚服务”是保险职业道德规范之一，它有一些具体的要求。下面不属于这一规范要求的是（）。A、文明礼貌，尊重保户B、廉洁奉公，任劳任怨C、展业承保，方便保户D、开发险种，扩大服务
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考题 单选题不属于文明服务规范要求在营业大厅提供的便民用具为（）。A 签字笔B 老花镜C 印泥D 电脑及打印设备
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考题 多选题下列属于违反服务流程规范的是（）。A在营业室未按规定设便民设施“八个一”B上班前做好网点清洁卫生C当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼D柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
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