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调查表明,影响客舱乘务员应急处置能力的重要因素是:()

  • A、客舱乘务员的主要工作职责
  • B、人数配备
  • C、人员搭配
  • D、疲劳管控

参考答案

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考题 AC-121-FS-2016-27R2咨询通告要求,新聘客舱乘务员在进行飞行经验指导和资格检查时应遵循的原则,下列表述错误的是()。A、1名客舱乘务教员指导1名客舱乘务员、1名客舱乘务检查员监督检查1名客舱乘务员。B、客舱乘务员应和其客舱乘务教员、客舱乘务检查员在该机型划分的客舱布局中的同一舱位且同一区域工作,客舱乘务教员和客舱乘务检查员所承担的其他客舱职责不应影响其教学指导和检查任务。C、正在接受飞行经验指导或资格检查的客舱乘务员不得担任机组必需成员,即不得在特定机型的客舱乘务员最低数量配备中承担职责。D、对同一客舱乘务员,实施飞行经验指导的客舱乘务教员和飞行经验资格检查的客舱乘务检查员可以为同一人。

考题 机上灭火时需要向机长汇报的内容包括(但不限于)().A、颜色、火源、火势、气味B、客舱乘务员采取的行动C、对客舱乘务员的影响D、对旅客的影响

考题 持有人按规章制定客舱乘务员资格要求,包括客舱乘务员应持有局方颁发的有效的航空人员体检合格证;按照合格证持有人经局方批准的客舱乘务员训练大纲完成训练,并通过合格证持有人的检查,取得合格证持有人颁发的有效客舱乘务员训练合格证(以下简称训练合格证)。同时,局方建议客舱乘务员资格满足以下要求:()A、年满18周岁。B、具有高中或高中以上文化程度。C、能正确听、说、读、写中文,无影响沟通的口音和口吃。合格证持有人聘外籍客舱乘务员,应具备一定的中文或英语沟通能力。D、具备执行合格证持有人正常、不正常和应急情况下的程序以及操作航空器机型设备、系统的能力和力量。

考题 客舱乘务员丧失能力处置程序有:()A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系B、在机上广播寻求医务人员的帮助C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责

考题 高原航线运行,在处置客舱释压时,乘务员如果得到驾驶舱发出“飞机进入平飞,保持吸氧”的口令,乘务员的处置程序正确的是()。A、保持吸氧B、除必要的检查,尽量减少活动C、广播指导旅客D、必须在客舱来回巡视

考题 应急生存训练(EM)是指通过理论讲解、演示操作、演练等方式,在客舱训练机构里对客舱乘务员进行应急设备、应急情况和程序的训练。

考题 见习乘务员的主要工作内容有()A、遇紧急情况,根据客舱经理/乘务长/客舱乘务教员指令完成处置B、完成客舱经理/乘务长、客舱乘务教员下达的其他工作C、在客舱乘务教员的监督下,学习并掌握客舱运行基本标准和规范、处置常见应急/特殊情况的流程和方法D、在客舱乘务教员的监督下处置客舱内各种不正常情况

考题 客舱乘务员的主要工作内容有()A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务B、评估和记录乘务组表现C、处置客舱内各种不正常情况D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向客舱经理/乘务长汇报

考题 B737-800型飞机,客舱与驾驶舱应急联络时,客舱乘务员应按压手持话筒上数字键“2”电门3次。

考题 听到着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,客舱经理/乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。

考题 B737-8机型客舱乘务员控制面板整合了客舱控制和操作功能,可实现哪些操作()A、客舱照明B、监控清污水C、调节客舱温度D、应急照明

考题 乘务组登机后检查应急设备情况时:()A、客舱经理/乘务长上机应查阅《客舱维修记录本》B、乘务组参照“客舱设备检查单”落实准备工作,并报告区域责任乘务员,区域责任乘务员P1,报告客舱经理/乘务长C、机上装载有应急设备的行李架或橱柜不得再存放其他物品以防止阻碍应急设备的直接取用,航程中做好监控D、检查备份安全须知卡、《应急出口旅客须知》卡、机载检查单配备充足

考题 B737-8型飞机,客舱乘务员控制面板整合了客舱控制和操作功能,可实现哪些操作()A、客舱照明B、监控清污水C、调节客舱温度D、应急照明

考题 听到起飞、着陆前客舱提示信号或驾驶舱广播时,乘务长完成系好安全带确认广播,全体客舱乘务员作好防冲撞姿势准备,客舱乘务员回顾应急撤离程序。

考题 在客舱安全管理中,航空营运人的主要职责是()。A、审核航空营运人紧急程序及有关应急方面的训练大纲B、明确执行飞行任务机组成员在应急处置程序中的分工和职责C、起飞前检查应急设备处于立即可用状态D、客舱乘务员要在航空技术管理规程规定上完成客舱安全所需要的各项“软件”工作

考题 当应急逃生信号发出后,在前乘务员面板上按下RESET按钮:A、不起作用B、关断客舱内全部逃生警报C、关断客舱内前乘务员区域逃生警报D、不确定

考题 关于客舱乘务员机型数量的限制,以下说法正确的是:()A、如果一个机型的改型或衍生应急出口操作、应急设备安放位置、应急设备型号以及应急操作程序方面差异较大,局方也可将其视为客舱乘务员所服务的另一种机型。B、客舱乘务员所服务的机型数量应当不超过三种。C、客舱乘务员经考试合格可持有第四种机型资格。D、持有人所运行的机型中有两种机型在安全设备和操作程序上相类似,经局方批准可增加至四种。

考题 安全检查红线内容包括:乘务员未进行客舱应急设备检查,或发现客舱应急设备不全()。

考题 机载应急包、应急医疗箱及卫生防疫包均贴有封条,客舱乘务员无需拆封检查。

考题 证持有人在设定客舱乘务员运行标准配备时还应考虑以下因素:()A、客舱布局和旅客分布情况;B、飞行中机组的休息(包括飞行在岗执勤时间、休息设施等);C、机上特殊旅客;D、客舱乘务员丧失工作能力;E、客舱乘务员的工作量。

考题 飞机在除冰/防冰期间,客舱乘务员需要完成以下工作()A、监控舱门安全,均匀分布于各出口附近。B、锁闭洗手间。C、监控客舱安全,发现异常情况立即报告并按情况处置。D、明确最近各应急设备的位置;默想应急撤离程序,如发生紧急情况,应按相关指令执行。

考题 客舱乘务员折叠式座椅故障时,处置正确的是:()A、报告机长B、起飞、降落时,乘务员仍在原故障座位就坐C、故障的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座D、该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务日志》

考题 发生驾驶舱火警的处置程序有()。A、乘务长指令一位客舱乘务员迅速进入驾驶舱协助灭火B、客舱乘务员在驾驶舱门前待命,随时传递备份海伦灭火瓶C、客舱乘务员在驾驶舱门前待命,随时传递备份防护式呼吸装置D、根据机长指令,完成紧急迫降客舱准备程序

考题 客舱乘务员除了提高客舱安全管理能力以外,还应提高:()A、应急处置能力B、处置劫机事件能力C、客舱灭火能力D、客舱突发事件能力

考题 应急撤离宣布和实施时机有:()A、客舱乘务组接到飞行机组的撤离指令后,立即实施应急撤离;B、客舱乘务组未及时接到飞行机组指令,应急灯亮后,乘务长须尽一切方法主动与飞行机组联系,按得到的飞行机组指令实施;C、乘务长/乘务员在确认飞机具备应急撤离条件时,立即组织实施应急撤离;D、乘务员发现客舱内有烟雾时,可以直接宣布应急撤离。

考题 单选题何种信号是警告客舱人员采用安全姿势准备水上迫降或陆地迫降()A 连续按压客舱乘务员呼叫电门5次以上B 紧急信号+应急灯亮C 应急灯闪亮

考题 单选题在客舱安全管理中,航空营运人的主要职责是()。A 审核航空营运人紧急程序及有关应急方面的训练大纲B 明确执行飞行任务机组成员在应急处置程序中的分工和职责C 起飞前检查应急设备处于立即可用状态D 客舱乘务员要在航空技术管理规程规定上完成客舱安全所需要的各项“软件”工作