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机上灭火时需要向机长汇报的内容包括（但不限于）（）.
- A、颜色、火源、火势、气味
- B、客舱乘务员采取的行动
- C、对客舱乘务员的影响
- D、对旅客的影响
参考答案
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考题
在《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中，当乘务长不在临近驾驶舱的位置时，机上非安全事件的汇报途径为( )A.客舱乘务员---(最临近驾驶舱的客舱乘务员)---机长B.客舱乘务员---乘务长---机长
考题
机上隐蔽区域冒烟/失火处置时，立即通知机长，如果机长指示将壁板撬开，则采取以下措施（）A、让乘客撤离出此区域B、使用救生斧砸进壁板，或使用其他工具撬开能够插进灭火瓶喷嘴的缝隙。C、将灭火瓶喷嘴插进洞口灭火D、灭火后，安排专人监控该区域
考题
在对评估结果进行解释时，行为分析师（）A、需要向家长呈现数据，并以家长可理解的方式解读评估结果及干预建议。B、不需要向家长呈现数据，仅需口头分享评估结果。C、不需要向家长汇报评估结果，仅需提供直接的干预计划。D、尽量使用术语向服务对象解释评估结果。
考题
机上烟雾/火灾，灭烟/灭火的程序包括（）。A、寻找烟源/火源B、拔出受影响区域的跳开关，切断电源C、乘务员要注意做好自我保护穿戴好防护式呼吸装置，取用相应的灭火瓶灭火D、向机长报告，始终保持与驾驶舱的联系。必要时请求机长切断烟雾/失火区域E、收集所有的灭火设备到失火现场，保持灭火设备随时可用F、监视情况，保证余火灭尽
考题
遇航空器受损或机上人员受伤时，乘务组应执行如下哪些程序（）A、立即向机长报告，包括航空器受损情况及人员受伤情况B、对受伤人员进行一般机上处理，必要时广播寻找医生，使用相应的药箱，将机上受伤人数、受伤情况及是否需要地面医疗救助等情况及时报告机长C、在不影响飞行安全的前提下，及时为飞机受损部位及附近的旅客调整座位，并将调整人数及更换座位的具体位置报告机长D、乘务组应及时填写《机上事件报告单》，报告单内容必须详细描述颠簸事件发生的时间、机上人员受伤情况及人数、乘务员的处置及未实施的服务等，并请机长签字确认
考题
是保障飞行运行安全的人员之一，主要职责是保证客舱安全，其职责包含但不限于以下内容：（）A、保障安全。当出现危及人身安全和财产安全等应急情况时，及时进行处置、降低风险，尽可能减少机上乘员的伤亡，包括发生事故时组织旅客撤离飞机。B、遵守法律法规和合格证持有人政策，按照合格证持有人手册程序开展工作，保障机上乘员安全。C、要求旅客遵守法律法规、合格证持有人政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作。D、服从机长、乘务长管理，向机长、乘务长汇报，保持与机长、乘务长等机组成员之间的沟通。
考题
客舱出现锂电池冒烟/失火时，乘务员应立即报告机长，同时报告乘务长，信息报告是持续进行的，报告内容包含但不限于（）A、失火位置、火的性质、火的颜色；B、烟的浓度/颜色/气味、对旅客的影响；C、客舱设施设备受损情况、机体破损情况；D、乘务员采取的措施、使用灭火瓶数量、火势是否得到控制等。
考题
机上隐蔽区域冒烟/失火时，乘务员的处置方法错误的是：（）A、应用手背沿着壁板移动，找出温度最高的区域，确定烟源/火源。B、立即撬开壁板喷射灭火剂。C、立即通知机长并执行其指示。D、根据机长指示撬开壁板喷射灭火剂。
考题
问答题支付机构关于客户备付金的责任，包括但不限于哪些内容。
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