网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

收费员发现某车通行卡超时5天,询问司机原因时,司机说拿错了卡,并拿出另一张通行卡,并要求收费员把第一张卡还给他。收费员处理正确的是()

  • A、 把第一张卡还给司机
  • B、 没收第一张卡,第二张卡正常收费
  • C、 二张卡都正常收费
  • D、 先按第二张卡收取通行费,第一张卡核实逃费后补收三倍通行费

参考答案

更多 “收费员发现某车通行卡超时5天,询问司机原因时,司机说拿错了卡,并拿出另一张通行卡,并要求收费员把第一张卡还给他。收费员处理正确的是()A、 把第一张卡还给司机B、 没收第一张卡,第二张卡正常收费C、 二张卡都正常收费D、 先按第二张卡收取通行费,第一张卡核实逃费后补收三倍通行费” 相关考题
考题 一车下路,收费员发现其持有多张通行卡,以下处理正确的为()。A.将司机递交的卡进行收费处理后放行B.没收司机手中的多余卡后放行,下班后将多余卡做长卡由班长上交票据室C.对可能的逃费嫌疑进行询问D.若存在逃费现象,应将多余卡依次进行重新处理

考题 收费员发现某车通行卡超时5天,询问司机原因时,司机说拿错了卡,并拿出另一张通行卡,并要求收费员把第一张卡还给他。收费员处理正确的是把()。 A、第一张卡还给司机B、没收第一张卡,第二张卡正常收费C、二张卡都正常收费D、先按第二张卡收取通行费,第一张卡核实逃费后按规定处理

考题 丢卡“类别”包括()。A、司机丢卡B、收费员丢卡C、损坏卡D、冲卡车E、无卡事故车F、已读卡

考题 收费员发现通行卡人为损坏时,应()。A、按最高标准收费B、索取通行卡工本费C、询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费D、免费放行

考题 一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费C、通过电话向入口站核实情况D、按“纸券车”键收取通行费

考题 联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口,收费员应向司机索取复合通行卡,判车型后,刷复合通行卡,系统按实际路径计算通行费并显示付费方式,不能使用CPU卡支付。

考题 出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

考题 收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()A、出口收费员使用定额通行费发票B、入口收费员启用免费票C、司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费D、司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费

考题 《高速公路收费服务标准化手册》规定:入口发卡操作中,待车停稳后收费员左手递出通行卡,目光注视驾驶员并面带微笑,五指轻拿通行卡,手心向前,呈握手状。

考题 公务车处理的流程正确的是()A、输入车型和车牌号B、司机出示公务卡,收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费D、确认无误后按[确认]键E、将公务卡递还给司机

考题 一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么()。A、按"卡丢"键收取通行费,令其赔偿IC.卡工本费B、按"卡丢"收取通行费,不用赔偿IC.卡工本费C、通过电话向入口站核实情况D、按"缴费凭证"键收取通行费

考题 递卡时,收费员必须面向司机,(),四指并拢拇指压住通行卡,将通行卡送司机手中,并使用规范文明用语,如:“请走好”。A、掌心向上B、目光平视C、面带微笑D、点头致意

考题 对收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡的情况,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作。A、取消B、更改C、废票

考题 某日零点班,一客车因车型问题与当班收费员发生争议,收费员判为客4,收取300元,司机坚持按客3收取230元,收费员要求查验行驶证但司机不给。随后司机扔下通行卡和230元冲岗。请问这时收费员应如何处理?

考题 为了防止压车,刷通行卡后但未缴费前,司机对通行费有异议,收费员应按欠费键先让该车通过车道,待争议平息后,再对该车按重新处理键进行处理。

考题 某车出站时显示行驶时间为2小时,超时1小时,经询问,司机说在服务区修车,收费员应()A、按正常收费放行B、如无逃费赚疑,放行并做好记录C、司机不能出示相关证据则按逃费处理D、按超时进行补票处理

考题 一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。

考题 下列描述正确的是:()。A、上级规定不收取卡成本时,无卡车按纸卡键处理B、上级规定不收取卡成本时,无卡车按坏卡键处理C、出口收费员输入车型为一型,车种类为军车,并刷通行卡后,系统提示车类不符,收费员确定为军车后,按确认键放行D、一司机到达出口后声称自己为公务车,但无公务卡,收费员对该车按普通车无卡处理

考题 有一辆四轴货车由边道下道,收费员把手伸出收费亭外说:“拿来卡”,收费员接过通行卡刷卡后显示为车货总质量40吨,前轴为单轴单轮,中轴为单轴双胎,后轴为并装双轴双胎,车货总重认定标准为此35吨,超载5吨,其超载超限比例14.3%,行车里程为100公里。该车司机问“总重多少?”,收费员说:“40”。司机又说“没有那么重,连车带货38吨才对,你们的秤不准确,让我再复一次吧?”;“不行,不能复称,轴重信息又没有错,快缴吧。”收费员说到。该司机再三要求复称未果的情况下无奈缴费下道。计算出该辆车最后应缴的通行费。

考题 出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。

考题 1辆910站入的3类客车,司机持储值卡从某站出,该储值卡为另一辆车的储值卡,收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符,司机态度强烈,称从某站出时就使用该卡刷卡通行,不给刷该卡通行,就投诉,收费员如何收费()。A、收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌,刷储值卡放行。B、请司机出示该车对应的储值卡,如司机能出示相应的储值卡,刷卡收费,如电脑提示卡内佘额不足,不以支付当次行费,则不能刷卡,提醒司机到充值点进行充值。C、请司机用现金缴纳通行费D、坚持原则,绑定的储值卡,只能一车一卡,不能转借其他车使用。

考题 入口收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作,重新输入车辆信处,对司机出示的赣通卡进行发卡操作。A、ESCB、更改C、功能D、废票

考题 11月20日白班,一辆车牌号为豫PA5526的E型货车从周口站出口,该司机出示的通行卡读卡后,显示该卡入口时间为10月5日,收费员询问司机,司机称此卡是以前掉进车里的,已赔付过了,并出示了相应的处理通行费发票和赔卡收据,收费员在归还此通行卡后,请其出示本次的通行卡,司机称忘记从入口领卡了,并出示了二小时前郑州南至漯河的通行费发票,收费员请来班长,班长根据发票时间推算后认定漯河下入口成立,于是按“卡丢”键,输入下站码,打印发票后放行。请问以上操作是否规范?为什么?

考题 入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷(),以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释。A、储值卡B、记帐卡C、通行卡D、粤通卡

考题 一车辆小轿车从DSB站下车,司机无卡,经微机查询,无结果,而且中队长询问驾乘人员无法提供入口信息,收费员收取30元卡赔偿并按最远里程收费,司机不服,请给出合理解释,监控员应如何记录?

考题 司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员,正确的操作是()。A、刷通行卡收取现金,赣通卡退回司机B、通行卡按紧急车操作,再刷赣通卡扣费C、先刷通行卡,再刷赣通卡扣费D、刷赣通卡扣费,通行卡按坏卡登记

考题 遇到坏卡、未复位卡或司机多交的通行卡等特殊卡时,收费员、票管员、稽核员应分别做什么处理?