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中式茶服务时应当问询客人茶水的浓淡要求。


参考答案

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考题 以下内容中,不属于会议接待中乌龙茶的冲泡要领的是:( ) A.会议乌龙茶沏泡服务适合采用随泡随饮。B.把乌龙茶茶叶倒入飘逸壶或白瓷壶,水温控制在70℃以上。C.如果用飘逸壶进行服务,服务人员在后台用开水冲泡乌龙茶后,等待一定的时间后,用飘逸壶的外杯将茶沏好;如果用白瓷壶进行服务,服务人员在后台将开水倒入茶壶后,掌握好时间尽快地将茶汤倒入公道杯中,然后将浓淡均匀的茶倒入为客人准备的杯中,放在托盘中,从客人的右侧逐一送上。D.当杯中的茶汤全喝完时,要及时冲泡再用飘逸壶的外杯或公道杯为客人续水。

考题 家里来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水() A.倒入茶杯的四分之三B.倒满茶杯C.倒入茶杯的三分之二D.倒入茶杯的一半左右

考题 在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。A、准备茶杯B、准备茶叶C、问清客人要求D、泡茶

考题 客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。A、送茶水B、送茶水、香巾C、送香烟D、送香巾

考题 进行中国茶的服务时,当茶壶剩余()茶水时,上前为客人添加开水。A、3/4B、1/3C、2/3或1/2D、2/3

考题 不同茶类进行感官审评时,取样的茶水比例不同,其中()A、绿茶、红茶的茶水比为1:80B、乌龙茶的茶水比为1:22或1:25C、黑茶的茶水比为1:90D、黄茶的茶水比为1:30

考题 为客人提供茶水服务时,茶杯应与桌面距离()公分。A、7B、8C、9D、10

考题 家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。A、倒满茶杯B、五分满C、七分满D、八分满

考题 乌龙茶冲泡时的茶水比例要求是()。

考题 前台提供问询服务时,对于比较复杂的问题,要在()内回复客人。

考题 下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项()?A、餐厅不应以营业时间结束为由拒绝客人用餐,午餐结束到晚餐开餐前提供下午茶服务B、正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容,客人确认后迅速将点菜单送至厨房C、正餐开餐前,服务员使用咖啡壶开茶底,方便及时的提供茶水服务D、烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查,查看是否符合烹饪要求,外观有否瑕疵、异物

考题 在为客人提供问询服务时,我们需要注意哪几点?

考题 在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。A、茶水质量有问题B、茶水温度不高C、需要添加茶水D、换另一种茶叶

考题 总机话务员有为客人提供问询服务的职责和义务。

考题 总服务台是为客人提供()、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。

考题 餐厅服务员为客人服务咖啡或茶时,应将糖盅、奶罐摆放在客人的餐台上。

考题 客人离店时服务的内容包括离店结帐、()和送客离店。A、问询留言B、征求意见C、叫醒服务D、贵重物品保存

考题 服务员上茶时应先将茶水泡好,泡茶以70一80度水温为宜,可以保护茶的味道。

考题 会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用()托盘,从客人右侧撤下以用的茶具,换上盛有泡好茶水的新茶具。

考题 以下茶水服务过程正确的是()A、为客人介绍茶B、客人确定后,服务员立即沏茶,茶壶内的水注入2/3C、按女士优先,将水倒入茶杯的4/5D、倒茶时茶嘴可对准客人

考题 单选题在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。A 茶水质量有问题B 茶水温度不高C 需要添加茶水D 换另一种茶叶

考题 单选题为客人提供茶水服务时,茶杯应与桌面距离()公分。A 7B 8C 9D 10

考题 问答题在为客人提供问询服务时,我们需要注意哪几点?

考题 单选题不同茶类进行感官审评时,取样的茶水比例不同,其中()A 绿茶、红茶的茶水比为1:80B 乌龙茶的茶水比为1:22或1:25C 黑茶的茶水比为1:90D 黄茶的茶水比为1:30

考题 多选题茶水服务标准描述中,错误的是()。A茶水要求,茶色均匀,浓淡一致。一般倒至五分满,会务员需注意茶水温度,上茶不可温茶,开水除外B上茶顺序,一般遵循先兵后主,先领导后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士的原则C续茶一般间隔15分钟至20分钟,也可根据客人饮茶速度,适当调整续茶间隔时间D续茶位置与上茶位置一致,一般客人左后侧。特殊会场,也可在会议桌前续茶

考题 填空题总服务台是为客人提供()、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。

考题 单选题家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。A 倒满茶杯B 五分满C 七分满D 八分满