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单选题
餐饮服务质量显现的短暂性是因为餐饮服务()。
A

不能够量化

B

不能够储存

C

不能够复制

D

有人为差异


参考答案

参考解析
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考题 针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。 A.差异性B.一次性C.同步性D.无形性

考题 从餐饮服务质量的特点谈改进餐饮服务的思路。

考题 餐饮服务质量的内容是什么?

考题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。A、酒店服务质量B、导游服务质量C、景区服务质量D、餐饮服务质量

考题 提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的()和()。

考题 结合案例论述餐饮服务质量的内容及企业该如何提高服务质量?

考题 针对餐饮服务的()特点,餐饮部一定要制定餐饮服务质量标准。A、无形性B、一次性C、同步性D、差异性

考题 如何控制餐饮服务质量?

考题 餐饮服务质量分析方法有:圆形图、()、()、()。

考题 餐饮服务质量的特点有:()A、构成的综合性B、评价的主观性C、显现的短暂性D、内容的关联性E、情感性

考题 “100-1=0”是针对餐饮服务质量的()提出的。A、构成的综合性B、评价的主观性C、内容的关联性D、显现的短暂性

考题 试述餐饮服务质量的内容。

考题 ()是餐饮服务质量优劣的最终体现。

考题 在餐饮服务准备阶段对餐饮服务质量采取的控制方法是()。A、预先控制B、现场控制C、服务程序控制D、反馈控制

考题 提高餐饮服务质量的关键在于什么?

考题 ()是衡量整个饭店服务质量的重要指标。A、前厅服务质量B、餐饮服务质量C、客房服务质量D、康乐服务质量

考题 如何分析并控制餐饮服务质量?

考题 单选题()是衡量整个饭店服务质量的重要指标。A 前厅服务质量B 餐饮服务质量C 客房服务质量D 康乐服务质量

考题 单选题为使餐饮服务达到标准,保证餐饮服务质量,必须培训和提高()。A 服务态度B 职业形象C 服务岗点D 服务技能

考题 问答题从餐饮服务质量的特点谈改进餐饮服务的思路。

考题 问答题餐饮服务质量的内容是什么?

考题 多选题餐饮服务是人与人、面对面的服务,餐饮服务质量有与其它产品质量明显不同的特点,主要表现为()。A服务质量构成的综合性B服务质量升华的自然性C服务质量评价的主观性D服务质量内容的关联性

考题 问答题如何做好餐饮服务质量的控制?

考题 填空题提高餐饮服务质量的关键在于餐饮部工作人员的()和()。

考题 单选题餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托,为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是()。A 餐饮服务预期B 餐饮服务体验C 餐饮服务质量D 餐饮服务能量

考题 问答题如何分析并控制餐饮服务质量?

考题 单选题餐饮服务质量显现的短暂性是因为餐饮服务()。A 不能够量化B 不能够储存C 不能够复制D 有人为差异

考题 单选题人们常用“一个独立的小社会”来说明餐饮服务质量()。A 构成的综合性B 显现的短暂性C 内容的关联性D 对人的依赖性