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()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质的员工队伍。

  • A、社会营销活动
  • B、绿色营销活动
  • C、内部营销活动
  • D、外部营销活动

参考答案

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考题 要严把德才标准,坚持公正用人,拓宽用人视野,激励干部积极性,努力造就一支()、()、()的高素质干部队伍。

考题 企业应把员工作为企业的内部市场进行透彻的研究和开发,培育满意的员工,建立全员服务意识,着力做好内部促销工作,为企业拓展外部市场提供可靠的后盾支持。这是宾客满意营销理论的观点。()

考题 把造就“完全人格”即发展个性和群体性作为其民主教育思想的核心的教育家是 ()

考题 建设高素质教师队伍,就是要严格教师资质,提升教师素质,努力造就一支()的高素质专业化教师队伍。A、师德高尚B、业务精湛C、结构合理D、信念坚定E、充满活力

考题 现代政府是一个“优质的政府”,具有高素质的公务员队伍和高效的管理体制机制。与此相应,现代政府需要有一支具有()的高素质、专业化的公务员队伍。政府的日常运作也需要有一支恪尽职守、认真负责、善于行政、精于管理、训练有素、行为规范的公务员队伍。A、公共精神B、服务意识C、责任意识D、法制意识

考题 在全面提升公务员职业道德水平,努力造就一支()、人民群众满意的公务员队伍的重要时期,积极培育和践行社会主义核心价值观具有方向指引和价值引导的意义。A、凝聚改革共识B、政治信念坚定C、精神追求高尚D、职业操守良好

考题 宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归

考题 要切实加强思想政治工作队伍建设,造就一支()的高素质思想政治工作队伍。A、政治强B、业务精C、作风正D、年纪轻

考题 要向员工教授安全基本知识,把员工安全技能与其绩效挂钩,培养一支“()”的高素质队伍。

考题 我国提出要建立一支“高素质的专业化的国家公务员队伍”,你认为公务员的“高素质”主要体现在哪些方面?请论述之。

考题 现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A、宾客,宾客B、员工,宾客C、员工,员工D、宾客,员工

考题 加强教师队伍建设的目标是:努力造就一支()、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

考题 内部营销活动就是要建立一支高素质的员式队伍,要实现这个目标,必须首先树立()的思想,贯彻“两手都要抓,两手都要硬”的原则。

考题 ()使饭店企业保持旺盛生命力的源泉,是赢得员工满意和宾客满意的重要渠道。A、培训B、竞争C、质量D、服务

考题 残障人群的身体缺陷,造就了他们对缺陷遮掩的()。所以服务员在服务时应热情接待,不要将目光集中注意残障宾客的身体缺陷方面。A、意识B、反射C、反应D、本能

考题 客房产品的质量标准应以宾客的()为核心,以宾客的满意为标准。A、需求B、赞扬C、使用D、采购

考题 “满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。

考题 多选题要切实加强思想政治工作队伍建设,造就一支()的高素质思想政治工作队伍。A政治强B业务精C作风正D年纪轻

考题 判断题“满足宾客需要”和“宾客的满意度”是饭店质量的两个核心内容。A 对B 错

考题 填空题加强教师队伍建设的目标是:努力造就一支()、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍。

考题 填空题内部营销活动就是要建立一支高素质的员式队伍,要实现这个目标,必须首先树立()的思想,贯彻“两手都要抓,两手都要硬”的原则。

考题 判断题宾客至上、优质服务原则的核心是要求导游员提供与游客支付费用相等甚至超出游客期望值的导游服务,通过优质服务、超值服务,让宾客高兴而来,满意而归A 对B 错

考题 单选题现代饭店服务的原则是“以()为中心”,强调()满意。A 宾客,宾客B 员工,宾客C 员工,员工D 宾客,员工

考题 判断题宾客满意程度的高低首先取决于从业人员的服务意识。A 对B 错

考题 填空题要向员工教授安全基本知识,把员工安全技能与其绩效挂钩,培养一支“()”的高素质队伍。

考题 单选题()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质的员工队伍。A 社会营销活动B 绿色营销活动C 内部营销活动D 外部营销活动