考题
在用词规范中,“四声”服务是指()
A.来有迎声B.问有答声C.怨有歉声D.走有送声
考题
大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。此题为判断题(对，错)。
考题
对客户的五声服务，是指( )。A.来有迎声B.问有答声C.帮有谢声D.怨有歉声E.走有送声
考题
纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”，其中“三声”是指（）A、来有迎声B、问有答声C、去有送声D、咨询有答复声E、投诉有回应声
考题
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）A、投诉有回声B、来有迎声C、走有送声D、问有答声
考题
五声服务有（）。A、客来有迎声B、客问有答生C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声
考题
三声服务是指问有答声.批评有道歉声.别有送声
考题
三声服务是指问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
三声服务是指（）A、问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B、问有答声.批评有道歉声.别有送声C、问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
考题
服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）A、客户到，微笑到，敬语到B、来有问声，问有应声，走有送声C、耐心，关心，爱心D、善意，诚意
考题
服务五声服务指哪“五声”（）A、来有迎声B、走有送声C、收银时有唱收唱补声D、服务时有主动引导声E、业务办理时有温馨提醒声
考题
服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，下列哪一个选项的做法是错误的（） A、客户到，微笑到，敬语到B、来有问声，问有应声，走有送声C、耐心，恒心，爱心D、善意，诚意
考题
优秀餐厅服务员要有自如的语言驾驭能力，应充分运用的“五声十字”，下面对“五声”描述正确的是（）。A、离店有致谢声B、来店有欢迎声C、服务不周有问候声D、客人表扬有致谢声
考题
五声服务主要是指客来有迎声、客问有答声、服务不周有致歉声、客人表扬有致谢声、客人离开有告别声。
考题
什么叫“五声服务”（）A、客来有迎声B、客问有答声C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声
考题
对客户的五声服务，是指（）。A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
考题
文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）
考题
五声服务指什么（）A、客来有迎声B、客问有答声C、服务不周有致歉声D、客人表扬有致谢声E、客人离开有告别声
考题
五声服务是指（）A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
判断题文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）A
对B
错
考题
多选题五声服务有（）。A客来有迎声B客问有答生C服务不周有致歉声D客人表扬有致谢声E客人离开有告别声
考题
填空题接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。
考题
判断题大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。A
对B
错
考题
多选题对客户的五声服务，是指（）。A来有迎声B问有答声C帮有谢声D怨有歉声E走有送声
考题
多选题服务人员在服务工作中，要做到"三到"，"三声"，"三心二意"，具体是指：（）A客户到，微笑到，敬语到B来有问声，问有应声，走有送声C耐心，关心，爱心D善意，诚意
考题
单选题三声服务是指（）A
问有答声.赞扬有致谢声.别有送声B
问有答声.批评有道歉声.别有送声C
问有答声.赞扬有致谢声.批评有道歉声
