考题
对客户的五声服务，是指( )。A.来有迎声B.问有答声C.帮有谢声D.怨有歉声E.走有送声
考题
待客三声()A问有答声B答有笑声C去有送声D来有迎声E热情招待
考题
服务规范基本要点（）A、来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声B、走有送声、关注确认、引导、送客C、来有迎声、关注确认、送客D、暂离致歉、双手递接
考题
三声服务的内容是（）。A、应有答声B、来有问声C、问有应声D、走有送声
考题
迎送客户要做到三声服务，哪三声服务（）A、投诉有回声B、来有迎声C、走有送声D、问有答声
考题
“三声”服务指的是（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、以上皆否
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、去有答声
考题
关于营业服务人员服务礼仪，以下哪些是“三声服务”（）A、来有迎声B、主动引导C、问有答声D、走有送声
考题
柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A、来有迎声B、问有答声C、诉有回声D、去有送声
考题
营业服务应做到“四个有声”（），收付款有唱声。A、来有迎声B、去有送声C、问有答声D、答有笑声
考题
增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）A、来有迎声，问有答声，去有送声B、来有引导，问有指导，去有送声
考题
对客户的五声服务，是指（）。A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务来有（），问有（），走有（）A、问声B、迎声C、送声D、答声
考题
文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）
考题
下列哪项不是“三声服务”的选项（）A、来有迎声B、问有答声C、问有应声D、走有送声
考题
五声服务是指（）A、来有迎声B、问有答声C、帮有谢声D、怨有歉声E、走有送声
考题
单选题服务标准化中文明用语的基本要求（）A
来有迎声，怨有歉声、问有答声B
来有迎声，走有送声，怨有歉声C
来有迎声、走有送声、问有答声D
来有迎声、走有送声、怨有歉声、问有答声
考题
多选题三声服务的内容是（）。A应有答声B来有问声C问有应声D走有送声
考题
判断题文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）A
对B
错
考题
多选题柜员接待客户要主动热情、耐心周到，做到哪三声的服务（）A来有迎声B问有答声C诉有回声D去有送声
考题
多选题对客户的五声服务，是指（）。A来有迎声B问有答声C帮有谢声D怨有歉声E走有送声
考题
多选题五声服务是指（）A来有迎声B问有答声C帮有谢声D怨有歉声E走有送声
考题
单选题下列哪项不是“三声服务”的选项（）A
来有迎声B
问有答声C
问有应声D
走有送声
考题
多选题待客三声（）A来有迎声B问有答声C去有送声D答有笑声E热情招待
考题
单选题增强就业服务亲和力，对待服务对象应做到：（）A
来有迎声，问有答声，去有送声B
来有引导，问有指导，去有送声
考题
多选题客户进入营业网点，服务人员要礼貌接待，做到“三声”服务（）A来有迎声B问有答声C走有送声D去有答声
考题
多选题“三声”服务指的是（）A来有迎声B问有答声C走有送声D以上皆否
