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服务员进入客人房间或办公室，用手指轻敲门（）下。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

参考答案

更多 “服务员进入客人房间或办公室，用手指轻敲门（）下。A、1B、2C、3D、4” 相关考题
考题 在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。A对B错
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考题 引导客人进入办公室，向外开门时，先敲门，打开门后把住门把手，站在门旁，对客人说“请进”并施礼。
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考题 进入房间前，需用手指用力敲门，听到回应后再进去，开关房门要尽量轻。
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考题 学生进老师办公室（）。A、敲门就可进入B、随意翻找东西C、敲门允许方可进入
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考题 服务员进入客房时，应（）。A、先敲门再通报B、先通报再敲门C、敲门不必通报D、先敲门客人开门后再通报
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考题 引导客人进入办公室，向内开门时应先？（）A、倒水B、发资料C、敲门
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考题 客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）A、不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录B、不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫C、对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理D、立即报告前厅经理，以防客人逃账
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考题 下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作，描述不正确的是哪项（）？A、敲门时，应用手指关节敲门2次，每次3下B、第一次敲门后，自报身份一次：“您好，服务员”C、第二次敲门后，开门至15公分后，重复：“您好！服务员”D、敲门时决不许从门镜往房内窥视
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考题 在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。
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考题 服务员敲门进房时，应先清晰地敲（）次客房门，每次三下。A、1B、2C、3D、4
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考题 服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
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考题 饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。
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考题 客房服务员收到前台通知：“203房间需要送2双拖鞋”，服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌，以下正确的操作是哪项（）？A、按进出门流程敲门，为客人送拖鞋。B、报告客房经理，安排二人进入房间。C、联系前台，由前台电话与客人确认后再做处理。D、不要擅自敲门进入房间，但需做好记录。
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考题 进老师办公室，做法正确的是（）A、不敲门就进B、进入办公室，翻东西C、敲门允许进入方可进入D、敲门了不让进也进
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考题 服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
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考题 不论客人是否在房，服务员每次进房都要敲门。
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考题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
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考题 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。A、lB、2C、3D、4
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考题 服务员进入办室须先轻轻敲门（）下。A、1B、2C、3D、4
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考题 判断题进入房间前，需用手指用力敲门，听到回应后再进去，开关房门要尽量轻。A 对B 错
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考题 判断题饭店员工进入客房为客人提供服务，必须遵循“三次敲门入房制”，但进入空房时，就无此必要。A 对B 错
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考题 单选题进老师办公室，做法正确的是（）A 不敲门就近B 进入办公室，翻东西C 敲门允许进入方可进入D 敲门了不让进也进
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考题 单选题服务员进入客人房间或办公室，用手指轻敲门（）下。A 1B 2C 3D 4
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考题 单选题有关前台和客房服务心理的叙述，正确的是（）A 发现客人生病时，要立即送客人到附近医院治疗B 世界一流酒店一般要求服务 努力记住客人名字，并随时称呼C 安排客房时，老弱病残客人安排低层安静客房，妇女安排高级套房D 服务员进房间打扫卫生，应当轻轻用手指在门上敲三下，两次敲门之间至少隔3秒钟
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考题 单选题学生进老师办公室（）。A 敲门就可进入B 随意翻找东西C 敲门允许方可进入
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考题 判断题在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。A 对B 错
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考题 单选题服务员进入客房时，应（）。A 先敲门再通报B 先通报再敲门C 敲门不必通报D 先敲门客人开门后再通报
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