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营业厅设施包括()。

  • A、基本设施
  • B、演示设施
  • C、辅助服务设施
  • D、营业设施
  • E、维修设施

参考答案

更多 “营业厅设施包括()。A、基本设施B、演示设施C、辅助服务设施D、营业设施E、维修设施” 相关考题
考题 通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心

考题 推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过(),着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、优化营业厅功能设置B、升级硬件设备设施C、完善业务渠道等措施D、改善员工生活设施

考题 哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅

考题 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。

考题 现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、()(含动感地带校园品牌店)。A、自有营业厅B、短信营业厅C、社会渠道D、网上营业厅

考题 保安员:负责维护营业厅的治安秩序,检查督促各类安全防范措施,检查营业厅门锁、电源等设施,协助()分流营业厅客户,指导客户使用自助设备等。A、质检员B、引导员C、值班经理D、收费员

考题 银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施。A、停车库B、人行道C、办公室D、会议室

考题 营业厅的设施设备会让客户感觉没有安全感的情况包括()。A、营业厅的台阶太高B、营业厅的地面湿滑C、存、取款的窗口没有设置一米线D、没有配备便民设施

考题 客户反映营业厅设施没有达到要求或存在问题的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、供电服务--服务渠道--营业厅服务(正确答案)C、供电服务--服务渠道—电话服务D、建议-营业业务-服务渠道

考题 C级营业厅(隶属市公司,包括供电营业部)命名规则:国网+地市+营业厅名称+供电营业厅。

考题 反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属()A、服务行为投诉B、服务渠道投诉C、意见D、咨询

考题 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅

考题 营业厅设施主要分为()A、基本设施B、演示设施C、辅助服务设施D、办公设施E、维修设施

考题 营业厅用于手机维修的设施包括()。A、营业终端B、多媒体查询机C、票据打印机D、测试仪E、测试机

考题 营业厅辅助服务设施包括()。A、票据打印机B、多媒体查询机C、新业务体验台D、自助详单打印机E、手机加油站

考题 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅

考题 目前,电子渠道包括()A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅

考题 营业厅基本设施包括()。A、营业用柜台B、DVD机C、自助详单打印机D、宣传架

考题 营业厅演示设施包括()。A、营业用柜台B、DVD机C、新业务体验台D、音响

考题 农村供电所营业厅,营业班长主持召开当天晨会,内容不包括:()。A、当班人员是否已全部到岗B、检查营业厅服务设施运转情况C、两人一组面对面站立,互相检查仪容仪表D、营业班长总结昨日工作,安排当日工作内容

考题 银行营业场所包括()A、营业厅(室)B、与营业厅(室)相通的库房C、通道D、办公室及相关设施

考题 晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

考题 优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅。A、智能化B、体验型C、服务型D、传统性

考题 单选题银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施。A 停车库B 人行道C 办公室D 会议室

考题 多选题电子渠道包括()。A呼叫中心B网上营业厅C短信营业厅D自有营业厅E自助服务厅

考题 多选题以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()A营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分B营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)D地面不能出现垃圾.烟头.纸团等

考题 多选题银行营业场所包括()A营业厅(室)B与营业厅(室)相通的库房C通道D办公室及相关设施