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多选题
以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()
A

营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分

B

营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分

C

营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)

D

地面不能出现垃圾.烟头.纸团等


参考答案

参考解析
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更多 “多选题以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()A营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分B营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)D地面不能出现垃圾.烟头.纸团等” 相关考题
考题 营业厅包括普通客户营业区域,金葵花理财中心及贵宾理财间

考题 营业厅内必须摆放绿植

考题 网点同一区域是指()A、普通营业厅B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、会计低柜

考题 电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。A、网上营业厅B、普通营业厅C、数据营业厅

考题 同一区域是指将营业厅划分为()A、普通营业厅(含低柜和非现金柜台)B、高柜柜台内C、金葵花理财中心D、普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)

考题 关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是()A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D、电子银行区电脑可正常登录一网通

考题 营业厅不在首层的,应有明显的()。营业厅内应保持整洁,地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物;营业厅内出现污渍应在()内及时清理。

考题 营业厅内配备服务电话的要求应满足()A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B、营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

考题 以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()A、营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分B、营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C、营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)D、地面不能出现垃圾.烟头.纸团等

考题 综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册A、普通营业厅接待台B、金葵花理财中心接待台C、填单台D、高柜柜台

考题 营业厅摆放绿色植物,应保证无灰尘枯叶

考题 关于营业厅金葵花理财中心的说法错误的是()A、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌B、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”C、为客户提供充足的饮品D、金葵花理财中心提供的饮品或食品应在有效期内

考题 营业厅体感舒适不包含()A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜

考题 营业厅体感舒适包含()A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜

考题 不属于同一区域的是()A、贵宾洽谈间B、普通营业厅C、高柜柜台内D、金葵花理财中心

考题 填空题营业厅不在首层的,应有明显的()。营业厅内应保持整洁,地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物;营业厅内出现污渍应在()内及时清理。

考题 判断题营业厅内必须摆放绿植A 对B 错

考题 多选题营业厅体感舒适包含()A营业厅有明显灰尘B室内清新C营业厅柜面呼叫装置音量适中D温度适宜

考题 多选题营业厅内配备服务电话的要求应满足()A普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识(含流程图)B营业期间,营业大厅与自助区共用一部电话机的,不扣分C金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话

考题 判断题营业厅包括普通客户营业区域,金葵花理财中心及贵宾理财间A 对B 错

考题 判断题营业厅摆放绿色植物,应保证无灰尘枯叶A 对B 错

考题 多选题关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是()A公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D电子银行区电脑可正常登录一网通

考题 多选题综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册A普通营业厅接待台B金葵花理财中心接待台C填单台D高柜柜台

考题 多选题网点同一区域是指()A普通营业厅B高柜柜台内C金葵花理财中心D会计低柜

考题 多选题同一区域是指将营业厅划分为()A普通营业厅(含低柜和非现金柜台)B高柜柜台内C金葵花理财中心D普通营业厅(不含低柜和非现金柜台)

考题 多选题营业厅内各种设施保持应做到()A无烟蒂B无杂物C无灰尘D无纸屑E无污渍

考题 单选题不属于同一区域的是()A 贵宾洽谈间B 普通营业厅C 高柜柜台内D 金葵花理财中心