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判断题
营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶
A

对

B

错

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考题 营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。此题为判断题(对，错)。
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考题 营业厅外部管辖区域内应保持（）。A、环境整洁B、无安全隐患C、美观D、无卫生死角E、无杂物摆放F、无商贩设摊
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考题 营业厅内必须摆放绿植
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考题 关于调剂台的卫生要求，下列叙述错误的一项是（）A、时刻保证调剂台干净整齐，无灰尘，无洒落的药材B、电子秤、铜冲、台卡和其他陈列商品有序整齐摆放C、调剂完毕后，如果顾客多，可以不用清理台面，继续调剂D、包装纸摆放顺序从下到上，从大到小
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考题 交班人员在交班前（）分钟将公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。A、5B、15C、25D、30
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考题 供电营业厅应做到“四净四无”，即（）A、地面净、桌面净B、墙面净、门面净C、无灰尘、无纸屑D、无杂物、无异味
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考题 供电营业厅应（），做到“四净四无”。A、整洁明亮B、布局合理C、舒适安全D、摆放整齐
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考题 每日检查办公楼地面无纸屑、杂物及灰尘，置物架表面干净、无锈蚀，待消毒物品摆放整齐无堆积。
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考题 营业厅现场环境卫生管理中要做到的“四净三无”中“三无”指的是：无灰尘、无纸屑、（）。
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考题 营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、（）的原则。
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考题 客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（），而且无灰尘。A、物品摆放整齐、美观B、空阔整洁、无杂物C、清洁光亮，无污渍D、物品摆放有序、整齐
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考题 在VIP房卫生间，应配备电话副机，摆放大盆绿色植物等。
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考题 营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。
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考题 营业厅内各种设施保持应做到（）A、无烟蒂B、无杂物C、无灰尘D、无纸屑E、无污渍
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考题 营业厅门前无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品；营业网点内环境整洁.明亮，做到“四净四无”。即（）。A、“地面净、柜面净、墙面净、门面净”B、“无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”C、“无灰尘、无纸屑、无垃圾、无异味”D、“地面净、桌面净、墙面净、门面净”
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考题 营业厅摆放绿色植物，应保证无灰尘枯叶
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考题 营业厅体感舒适不包含（）A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜
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考题 营业厅体感舒适包含（）A、营业厅有明显灰尘B、室内清新C、营业厅柜面呼叫装置音量适中D、温度适宜
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考题 填空题营业厅不在首层的，应有明显的（）。营业厅内应保持整洁，地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物；营业厅内出现污渍应在（）内及时清理。
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考题 判断题营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。A 对B 错
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考题 多选题以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是（）A营业厅内必须摆放绿植，有枯叶或有明显灰尘的扣分B营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心（不包括贵宾理财间）D地面不能出现垃圾.烟头.纸团等
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考题 单选题很多人喜欢在客厅和卧室里摆放绿植，专家建议卧室内不要摆放过多绿色植物的主要原因是（）。A 绿色植物会招引昆虫B 绿色植物夜间会消耗氧气C 绿色植物能增加房间湿度
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考题 多选题营业厅内各种设施保持应做到（）A无烟蒂B无杂物C无灰尘D无纸屑E无污渍
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