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钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）

  • A、客户重复购买的次数
  • B、客户购买量占其对该产品总需求的比例
  • C、客户购买时的挑选时间
  • D、客户对产品的认同度

参考答案

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考题 以下不属于客户忠诚度评价指标的是()。 A.重复购买率B.推荐潜在客户C.顾客份额D.顾客购买量
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考题 衡量客户忠诚度的标准包括() A.对价格或质量的态度B.重复购买率C.情感D.购买支出份额
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考题 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A、新客户开发率B、客户保留率C、市场份额D、企业形象
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考题 下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）A、购买时的挑选时间B、对价格的敏感程度C、对品牌的关注D、客户购买产品的次数较少
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考题 再按客户行为分类中，可以在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类。
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考题 客户忠诚度的衡量标准包括（）（）（）（）。
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考题 不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。
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考题 客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
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考题 下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）A、客户重复购买次数B、从客户的角度出发C、从点滴小事上关心客户D、客户对产品的敏感程度E、客户需求满足率
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考题 销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A、市场份额B、客户忠诚度C、客户满意度D、企业形象
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考题 请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
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考题 衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）A、客户满意度B、大客户率C、客户保留率D、客户忠诚度
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考题 多选题衡量银行客户管理是否成功的三项指标是（）A客户满意度B大客户率C客户保留率D客户忠诚度
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考题 单选题销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A 市场份额B 客户忠诚度C 客户满意度D 企业形象
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考题 单选题通过竞争情报的信息源，可获得的竞争情报细目，在主要竞争产品的状况方面，主要有：（）A 产品项目、产品特征、新产品开发、市场份额、营销方式B 产品项目、新产品开发、市场份额、客户忠诚度、广告效果C 产品项目及特征、新产品开发、市场份额、客户忠诚度、广告预算D 产品项目、产品特征、新产品开发、市场份额、客户忠诚度
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考题 单选题销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是（　　）。A 市场份额 B 企业形象 C 客户满意度 D 客户忠诚度
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考题 多选题大众营销和目标营销都把（）作为衡量指标。A销售额B市场份额C顾客满意度D顾客忠诚度
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考题 判断题市场份额是衡量客户关系管理成功与否的主要指标。A 对B 错
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考题 问答题请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
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考题 单选题钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指（）A 客户重复购买的次数B 客户购买量占其对该产品总需求的比例C 客户购买时的挑选时间D 客户对产品的认同度
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考题 判断题客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。A 对B 错
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考题 判断题不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。A 对B 错
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考题 单选题平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A 新客户开发率B 客户保留率C 市场份额D 企业形象
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