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客户经理的（）主要从三方面着手，一是卷烟商品陈列维护。二是形象展示维护。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。

  • A、日常工作
  • B、形象维护
  • C、服务工作
  • D、拜访工

参考答案

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考题 一些客户之所以认为卷烟陈列不重要，主要是因为一是认为卷烟是一个“搭头”，二是在卷烟销售上还没有体会到“甜头”。A对B错
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考题 进行辖区卷烟市场状态调研需要从影响卷烟消费的基本因素着手，它包括：宏观消费环境信息、卷烟消费状态信息和零售渠道状态信息。
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考题 客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是（）维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介，引导消费。A、品牌培育B、友好关系C、客情关系D、经营指导
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考题 零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚，觉得客户经理欺骗了自己，一味推介新品卷烟，没有为自己的实际经营状况和利润考虑属于（）。A、电话订货抱怨B、卷烟新品推广销售效果不佳抱怨C、货源供应抱怨D、卷烟陈列抱怨
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考题 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，一是帮助零售商提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重，二是帮助零售商合理确定卷烟商品的结构。
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考题 客户经理的形象维护主要从三方面着手，一是卷烟商品陈列维护。二是（）。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。A、卷烟展示维护B、新品展示C、形象展示维护D、展示摆设工作
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考题 下列关于品牌形象维护的描述，不正确的是（）。A、形象维护是品牌终端维护的具体体现B、形象维护包括商品陈列维护C、形象维护包括对品牌形象展示物料的维护D、假冒卷烟不会影响品牌形象
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考题 一些客户之所以认为卷烟陈列不重要，主要是因为一是认为卷烟是一个“搭头”，二是在卷烟销售上还没有体会到“甜头”。
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考题 客户经理如何对辖区销售品牌卷烟的价格进行维护？
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考题 提高炉衬寿命应从以下三方面着手，一是提高（），二是采用合理的工艺操作制度，三是使用过程中注意维护，溅渣护炉及时补护。补炉方法一般有喷补和贴补以及镁砂填补。
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考题 教师欲做好服务工作，需要从以下两个方面着手：一是重视人际交往中的互动。二是（）。
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考题 涉外人员维护个人形象主要包括两个方面：一是要重视个人形象；二是要规范个人形象。（）
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考题 客户经理的形象维护主要从三方面着手，一是（）。二是形象展示维护。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。A、做好明码标价工作B、服务工作C、卷烟商品陈列维护D、拜访工作
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考题 酒吧瓶酒陈列时应注意：一是要（），二是要（）。
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考题 客户经理的信息维护工作主要做好两个方面，一是充分采集市场信息，二是及时反馈市场信息。（）
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考题 下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。A、商品陈列维护B、形象展示维护C、进行品牌延伸D、配合专卖管理
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考题 客户经理的形象维护主要从三方面着手，一是卷烟商品陈列维护。二是新品展示维护。三是配合专卖管理部门有效开展卷烟“打假”。（）
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考题 客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容：一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆，理解，认同和忠诚，让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是（），引导消费。A、新品推介B、信息传播C、经营指导D、终端推介
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考题 客运专线噪声的防治主要从（）。A、声源控制和传播途径二方面着手B、传播途径和受声点三方面着手C、声源控制、传播途径和受声点三方面着手D、声源控制和受声点三方面着手
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考题 判断题涉外人员维护个人形象主要包括两个方面：一是要重视个人形象；二是要规范个人形象。（）A 对B 错
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考题 单选题卷烟商品陈列要突出新鲜感，只有新鲜，才能对卷烟消费者产生更大的吸引力。以上属于卷烟陈列的（）原则。A 分类明确B 附带说明C 美观醒目D 生动翻新
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考题 单选题客运专线噪声的防治主要从（）。A 声源控制和传播途径二方面着手B 传播途径和受声点三方面着手C 声源控制、传播途径和受声点三方面着手D 声源控制和受声点三方面着手
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考题 单选题（）是卷烟商品陈列实践中运用最普遍的方法，其优点是便于消费者根据自身的消费层次选择合适的卷烟商品。A 价格陈列法B 厂家陈列法C 品牌系列法D 突出重点法
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考题 单选题（）是卷烟商品陈列实践中一个常见方法，便于顾客按需选择，也有利于宣传工业企业形象。A 价格陈列法B 厂家陈列法C 品牌系列法D 突出重点法
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考题 填空题教师欲做好服务工作，需要从以下两个方面着手：一是重视人际交往中的互动。二是（）。
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考题 单选题（）即把新品卷烟或重点培育品牌卷烟，通过专柜陈列、专区陈列、艺术化陈列、标识物辅助陈列等陈列方法，做到充分、集中、立体，与宣传品、广告相衔接，设置品牌情景，营造品牌氛围，强化品牌形象。A 价格陈列法B 厂家陈列法C 品牌系列法D 突出重点法
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