（）包括了产品和服务的提供成本和服务成本。

考题短期计划包括( )。 A.低成本B.合理的价格C.产品与技术方面的创新D.产品和服务的质量

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考题间接成本是指与生产产品和服务难以形成直接量化关系的资源投入成本，主要包括固定资产折旧成本、管理费用、营销费用等。()

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考题电子政务的特点包括降低管理和服务成本。()

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考题最初设立采购部门的目标是()。A:有效降低采购成本 B:为企业提供所需的物料和服务 C:控制企业所需物料和服务的质量 D:有效控制生产成本

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考题 ()是指某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，这将使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源最少。A:配置效率 B:生产效率 C:动态效率 D:资本效率

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考题在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源达到最小化的是()。A:配置效率 B:技术效率 C:动态效率 D:静态效率

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考题以政府提供某种产品和服务为前提，根据收益大小和服务成本取得的财政收入的是（）。 A.税收收入 B.国有资产收益 C.债务收入 D.收费收入

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考题金融科技是指通过利用各类科技手段创新传统金融行业所提供的产品和服务，提升效率并有效降低( )。 A.运营成本 B.销售成本 C.人员成本 D.管理成本

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考题公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的（）。A、成本费用B、时间精力C、时间费用D、成本精力

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考题客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）A、产品和服务能给客户带来成本的降低B、产品和服务能给客户带来提升效率C、产品和服务能给客户带来自我提高D、产品和服务能给客户带来个人收入

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考题生产系统设施的选址不仅关系到生产系统设施的投资和建设，而且在很大程度上决定了所提供的产品和服务的（）。A、质量B、内容C、成本D、形式

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考题以政府提供某种产品和服务为前提，根据受益大小和服务成本来取得的财政收入是（）。A、税收收入B、收费收入C、国有资产收益D、债务收入

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考题在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）A、产品和服务的要求得到规定B、产品和服务的要求已经形成文件C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求D、组织曾经提供过该产品和服务

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考题企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（）A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、最优成本供应商战略

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考题组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求？（）A、产品和服务的要求得到规定B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉D、关系重大时的应急响应和准备

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考题全部成本定价法是（）A、将新增成本作为定价的依据B、价格至少要补偿生产每种产品的增量成本C、将全部成本分摊到每种产品和服务中D、将全部新增成本分摊到每种产品和服务中

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考题成本中心之间相互提供产品和服务，可以“成本”作为内部转移价格，应按实际成本计算；利润中心之间相互提供产品，应尽可能以正常的市场价格作为内部转移价格。

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考题客户服务成本包括产品和服务的提供成本和服务成本，以下选项中属于提供成本范畴的是（）。A、配置运输系统B、售前服务C、运营信息系统D、售中服务

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考题专注于某个特殊的细分市场提供产品和服务的战略是成本领先战略。

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考题成本领先战略是为特定的狭隘目标市场顾客的特殊需要提供良好的产品和服务。

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考题以政府提供某种产品和服务为前提，根据收益大小和服务成本取得的财政收入是（）。A、税收收入B、国有资产收益C、债务收入D、收费收入

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考题单选题以政府提供某种产品和服务为前提，根据受益大小和服务成本来取得的财政收入是（）。A 税收收入B 收费收入C 国有资产收益D 债务收入

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考题单选题4R营销理论中的“回报”兼容了（）两方面的内容。A 成本和利润B 成本和双赢C 成本和收入D 产品和服务

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考题单选题以政府提供某种产品和服务为前提，根据收益大小和服务成本取得的财政收入是（）。A 税收收入B 国有资产收益C 债务收入D 收费收入

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考题单选题全部成本定价法是（）A 将新增成本作为定价的依据B 价格至少要补偿生产每种产品的增量成本C 将全部成本分摊到每种产品和服务中D 将全部新增成本分摊到每种产品和服务中

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考题单选题在某一行业以最低的增量成本提供产品和服务，使提供产品和服务过程中使用的稀缺资源达到最小化的是（）。A 配置效率B 技术效率C 动态效率D 静态效率

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考题判断题成本中心之间相互提供产品和服务，可以“成本”作为内部转移价格，应按实际成本计算；利润中心之间相互提供产品，应尽可能以正常的市场价格作为内部转移价格。A 对B 错

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