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随和型客户的特征及应对方法是什么?


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考题 _______具有合作、友好、赞同、耐心、轻松、亲切、使用鼓励性的语言等特征。 A.随和型的人B.表现型的人C.支配型的人D.分析型的人

考题 _______具有精确、慎重、清高、严肃、认真、有条不紊、真实、埋头苦干的特征。 A.分析型的人B.随和型的人C.表现型的人D.支配型的人

考题 老鹰型客户的优点,是具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和。(  )

考题 风机的撞机(飞动、喘振)特征、原因及处理方法是什么?

考题 客户的情绪特征,大致可将其分为那几类?()A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型E、虚荣型

考题 简述随和型应对办法。

考题 ()型客户的生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,习惯于和陌生人保持相当距离。A、内向型B、随和型C、神经质型D、暴躁型

考题 沉默型客户的特征及应对方法是什么?

考题 神经质型客户的特征及应对方法是什么?

考题 根据客户的情绪特征,大致将客户分为9类,以下不属于9类之中的是()A、内向型B、随和型C、神经质型D、暴躁型

考题 不属于和平型客户的特点的有()A、性格随和B、通常能够理解、宽容对方C、讲话语速缓慢D、以自我为中心

考题 简述随和型客户。

考题 随和型客户总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型客户强,他们容易被说服。应对办法:一定要有耐心,不能急躁,同时要记住言语谨慎。如果能把握住对方的情绪变动,顺其自然,并且能在合适的时间提出自己的观点,那么成功就会属于你。

考题 神经质型客户对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀;他们对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定,易激动。应对办法:要耐心地和他们周旋,这不会引起他们太多的反感。对于性格随和的客户,服务人员的幽默、风趣自会起到意想不到的作用。

考题 随和型客户表面上是不喜欢当面拒绝别人的,所以要耐心地和他们周旋。对于性格随和的客户,服务人员的()、()自会起到意想不到的作用。

考题 在中级话务员客户情绪管理中,讲到客户情绪属于随和型的应对办法是()?A、投其所好B、耐心地和他们周旋C、应守纪律显示出严谨的工作作风D、有耐心不急躁,并在合适的时间提出自己的观点。

考题 某客户在沟通过程中果断性较差,性格随和,待人宽容、真诚,这位客户属于()客户。A、分析型B、和蔼型C、表达型D、支配型

考题 以下不是A型行为特征的是()A、时间紧迫感B、过分竞争C、办事急躁D、随和顺从

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考题 开车前应对螺旋输送泵作哪些检查及检查方法是什么?

考题 单选题以下不是A型行为特征的是()A 时间紧迫感B 过分竞争C 办事急躁D 随和顺从

考题 问答题油田水的主要水型及分布特征是什么?

考题 问答题开车前应对螺旋输送泵作哪些检查及检查方法是什么?

考题 单选题不同性格特征的客户的客户,客户应有不同的应对方式,以下适应于活泼型客户的做法及话术的是?()A 要对客户的发言表示肯定并欣赏:“我和您的想法一样”B 沟通的语句要“罗列”分层次:“针对于您反映的问题,有三点建议....”C 学会聆听,不要反驳客户所说的:“您真的是个非常睿智的人”D 要积极应对,主动把握,善于引导:“我相信这个产品很适合您和您的家人.......”

考题 判断题老鹰型客户的优点,是具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和。A 对B 错

考题 单选题某客户在沟通过程中果断性较差,性格随和,待人宽容、真诚,这位客户属于()客户。A 分析型B 和蔼型C 表达型D 支配型