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目前不允许呼转至()及()电话。


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考题 亲情号码设置暂不允许设置()。A、国内本地移动;B、联通及固定电话号码;C、小灵通;D、国际长途电话号码;

考题 飞鱼内目前支持按以下哪些营销组件维度进行线索查看?()A、表单B、智能电话C、卡券D、抽奖E、网页回呼

考题 关于电话回呼功能,描述正确的有()。A、电话回呼作为转化目标支持OCPM、CPA计费方式B、回呼电话-确认拨打:用户提交号码,即算为一次确认拨打C、回呼电话-确认接通:广告主和用户通话,即算为一次确认接通D、目前建站中,支持电话回呼的样式有:吸低操作栏、悬浮按钮E、若飞鱼CRM中已有账号,可直接拉取;若暂无账号,需在飞鱼CRM中新增客服账号

考题 在自动电话交换网中,如果路由上的话务量不允许溢出到其它路由上,应选择().A、迂回路由B、低呼损直达路由C、基干路由

考题 外呼业务室目前外呼的常规项目有哪些?

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考题 呼叫前转至国际及港澳台的注意事项有哪些?(目前国际呼转业务已停办)

考题 关于呼叫转移业务,下列说法不正确的是()?A、不允许进行二次呼转;B、能以IP电话方式转移;C、不能以IP电话方式转移;D、不允许呼转至IP及12593电话。

考题 积分专席客户代表是否可以将客户电话转至全网积分专席?

考题 关于呼叫转移业务,下列说法正确的是()?A、不允许呼转至IP及12593电话;B、不允许未开通国际长权的“全球通”客户及其它品牌客户呼转至国际及港澳台长途;C、不允许进行二次呼;D、允许中国移动具有国际长权的“全球通”用户呼叫前转至国际或港澳台长途号码。

考题 允许中国移动具有()的“全球通”用户呼叫前转至国际或港澳台长途号码,暂不允许呼转至IP及12593电话。

考题 指令电话调度台对分机应具有()。A、群呼B、组呼C、选呼D、全呼

考题 暂()未开通国际长权的“全球通”客户及其它品牌客户呼转至国际及港澳台长途。A、不允许;B、不能;C、禁止;D、允许。

考题 电话外呼数据管理外呼所有数据保存期限不低于()。

考题 湖南移动数据及信息业务集中外呼,外呼人员电话沉默时间不超过()。

考题 多选题指令电话调度台对分机应具有()。A群呼B组呼C选呼D全呼

考题 单选题在自动电话交换网中,如果路由上的话务量不允许溢出到其它路由上,应选择().A 迂回路由B 低呼损直达路由C 基干路由

考题 判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”,也可以从“电话外呼客户端”直接进入。A 对B 错

考题 多选题电话外呼依据外呼实施主体分为()A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼

考题 判断题如分散式外呼与智能外呼选择同一个日期拨打客户电话,客户当日将收到两通电话。A 对B 错

考题 多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户,可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”,目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和()。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访

考题 填空题全省用户可以通过固定电话、手机拨打语音特服号()进行语音平台操作。进入外呼及录音:可通过语音电话外呼用户,或是工单监控人员在监控箱及综合查询,点击()同时呼叫用户及外线人员,通话过程将被录音;

考题 单选题调度电话终端可选呼、组呼和()分机,任何情况下均不应发生阻塞。A 全呼B 录音C 自由选组D 动态组呼

考题 多选题目前总行下行外呼重点实施以下哪几类外呼任务?()A到期对接B临界提升及防流失C代发D贵金属