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关于电话回呼功能,描述正确的有()。

  • A、电话回呼作为转化目标支持OCPM、CPA计费方式
  • B、回呼电话-确认拨打:用户提交号码,即算为一次确认拨打
  • C、回呼电话-确认接通:广告主和用户通话,即算为一次确认接通
  • D、目前建站中,支持电话回呼的样式有:吸低操作栏、悬浮按钮
  • E、若飞鱼CRM中已有账号,可直接拉取;若暂无账号,需在飞鱼CRM中新增客服账号

参考答案

更多 “关于电话回呼功能,描述正确的有()。A、电话回呼作为转化目标支持OCPM、CPA计费方式B、回呼电话-确认拨打:用户提交号码,即算为一次确认拨打C、回呼电话-确认接通:广告主和用户通话,即算为一次确认接通D、目前建站中,支持电话回呼的样式有:吸低操作栏、悬浮按钮E、若飞鱼CRM中已有账号,可直接拉取;若暂无账号,需在飞鱼CRM中新增客服账号” 相关考题
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考题 《飞鱼CRM2.0》:,广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号?()A、不支持B、支持,广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号;被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理

考题 个人网银在线客服提供()等服务。A、在线服务B、邮件回复C、电话回呼D、短信回复

考题 广告主用橙子建站进行投放,以下哪种转化目标不能以CPA出价()A、表单提交B、在线咨询C、表单提交-已接通D、电话拨打

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考题 飞鱼CRM中同步的建站线索有:()A、电话B、表单C、站点D、咨询线索

考题 使用“销售线索”为转化目标时,当同一用户在落地页中有表单提交、智能电话-确认拨打、有效咨询这三种转化行为时,算几次转化?()A、1次B、2次C、3次

考题 同一用户在当前广告即发生表单提交,又发生智能电话-确认拨打算几次转化:()A、一次B、两次

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考题 关于飞鱼描述不正确的是()。A、飞鱼平台、电话拨打均免费提供广告主使用B、不支持自动分配线索、多客服员工、线索跟进数据分析等功能C、智能电话相关详细信息(录音)可在飞鱼后台查询D、根据自定义可查看线索详细信息,比如:广告计划、备注信息(表单附加内容)、广告ID等E、支持销售人员修改用户的基本信息与记录通话内容,并自动生成通话记录与录音信息

考题 《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。A、呼叫中心预留手机号码B、020号段的固话C、400号段的固话D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致

考题 飞鱼内目前支持按以下哪些营销组件维度进行线索查看?()A、表单B、智能电话C、卡券D、抽奖E、网页回呼

考题 以下关于智能电话说法正确的是()。A、在计划设置时就可以以“智能电话-确认拨打”或“智能电话-确认接通”为转化目标,设置OCPC出价B、使用智能电话后,用户拨打电话时看到的是头条分配的170号段中间号码C、可以在建站后台看到用户真实的号码D、可以在飞鱼CRM中查看并导出录音

考题 客服代表与客户通话中断,以下哪些场景需回呼:()A、不明原因,客户话未讲完出现掉线B、解答错误C、只报了开始语的超短通话D、回呼前有二次来电

考题 在进行DSC呼叫试验时,可以从()判断试验成功.A、收到被呼岸台的ACKBQB、收到被呼船台的ACKBQC、收到任何台的ACKBQD、收到被呼岸台的电话确认

考题 通过IVR语音外呼平台拨打客户电话时,用户的来电显示号码是()。

考题 智能电话可以设置以下哪种具体的转化目标?()A、确认拨打B、确认接通C、再次拨打

考题 飞鱼CRM系统中通话状态为已回应,描述符合的是?()A、给用户拨打过电话并接通B、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于10sC、给用户拨打过电话,电话已接通且通话时间不小于5sD、给用户拨打过电话即可

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考题 若发生()情况,则系统会向开户机构推送信息确认待办任务,由开户机构管户客户经理对账户联系人信息和支付信息进行核实。A、客户联系电话缺失B、中心电话未接通C、客户不确认交易D、中心确认电话号码错误E、中心拨打客户电话有误

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