网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

客人在住宿登记过程中,由于情况发生变化,可能会要求提前结账离店或()。


参考答案

更多 “客人在住宿登记过程中,由于情况发生变化,可能会要求提前结账离店或()。” 相关考题
考题 未使用电脑管理的饭店,一股将“入住登记卡”或“()”最后一联作为客史档案收存。A、客房状况卡条B、住客留言单C、离店结账通知单D、入住通知单

考题 问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。A、贵宾B、常住客C、已知道身份的客人D、结账离店后又回店的客人

考题 客人提前离店但客衣还未洗好,怎么办?

考题 以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项()?A、已使用数——指住客使用总数(指住客使用、住客借用数)B、实际留存数——交接班时,前台实际剩余的可用卡数C、差异数——欠款离店数(缺损、客赔、欠款离店等情况)D、补充数——当日从驻店专员处补领新卡数(当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数)

考题 大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方,是客人进店后首先接触到的()。

考题 为了提高工作效率,减少客人住宿登记时间,对于预订客人应在客人抵店前提前()。

考题 对补办境外人员临时住宿登记单说法正确的是()。A、已离店的境外人员需补开住宿登记单的,可补开其在酒店住宿时段的境外人员住宿登记单B、对已离店的境外人员一律不能补开住宿登记单C、住宿境外人员遗失“登记单”后如仍在本宾(旅)馆住宿或离宿当日要求补办的,可以予以补办D、对境外人员离宿当日要求补办的,应注明该“登记单”复印件仅至次日有效

考题 离店结账的操作步骤:问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→()→感谢和道别→整理客史资料。

考题 客人离店结账时,前台应取出客账袋内的所有单据,检查();检查();根据(),向客人()。

考题 前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。A、行李登记表B、预订登记表C、住宿登记表D、离店分析表

考题 预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。A、客人姓名B、抵离店日期C、所需客房种类D、特殊要求

考题 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A、离店结账B、征求意见C、送客离店D、建立客史档案

考题 在客人不能明确要入住多久的情况下,《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。

考题 宾旅馆住宿登记单用完时,应()。A、立即加印B、提前向派出所或出入境办备案或申请加印C、用宾馆自己的结账单代替D、不办登记,等加印后补登记

考题 饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()。A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店

考题 住店客人在离店前需到前台()办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处

考题 确定超额订房数量须考虑以下几方面因素()。A、No-showsB、提前离店者C、临时取消者D、延期住宿者

考题 如果客人提前离开饭店,前台接待人员只需通知()修改预定记录,并将客人提前离店的信息告知客房中心,做好客人离店结账的准备。A、预定处B、接待处C、礼宾部D、收银处

考题 客人办理离店手续的关键环节是()A、登记B、查房C、结账D、道别

考题 多选题在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A离店结账B征求意见C送客离店D建立客史档案

考题 填空题大堂是客人办理住宿登记手续、休息、会客和结账的地方,是客人进店后首先接触到的()。

考题 填空题客人在住宿登记过程中,由于情况发生变化,可能会要求提前结账离店或()。

考题 多选题预订员获悉客人的住宿要求后,应将()等信息填入客房登记表。A客人姓名B抵离店日期C所需客房种类D特殊要求

考题 单选题客人办理离店手续的关键环节是()A 登记B 查房C 结账D 道别

考题 判断题在客人不能明确要入住多久的情况下,《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。A 对B 错

考题 多选题饭店实行超额预订,有一定的可行性,这是因为存在()A预订不到B取消预订C住客提前离店D住客延迟离店

考题 单选题前厅制作每日客人(),掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。A 行李登记表B 预订登记表C 住宿登记表D 离店分析表