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为什么你们的热线是12580，我现在打得就是12580，为什么还要打10086进行投诉啊？

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考题 省客服中心10086运营部主要负责受理通过（）产生的投诉。A、湖南移动门户网站；B、12580热线；C、10086热线；D、集团统一客服；
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考题 如果用户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。A、12580B、96159C、10086D、12580001
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考题 农信通热线接入号为（）A、12580B、12582C、10086D、10088
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考题 12580采用全人工服务，客户拨打12580后由省12580座席直接接听。
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考题 我能够在网站上进行订制12580相关信息服务吗？
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考题 为什么我没订制但是手机会收到12580的信息服务？
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考题 请问10086/12580客户服务热线的所有客户服务人员的服务准则是什么？
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考题 移动客户在国际漫游时，可以免费拨打（）热线进行移动业务的咨询及投诉？A、10086B、10088C、13800100186D、12580
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考题 12580电影俱乐部业务特色（）A、通过手机拨打12580即可了解影讯信息且完成电影票订购B、通过12580订购的电影票享受12580团体票优惠价，低于影院门市价C、节省到影院排队等候买票时间D、以上全部
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考题 用户通过哪些渠道下载12580生活客户端（）A、网站：http：//mobile.12580.comB、WAP：12580wap.10086.cnC、发短信：“M”到10658181
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考题 12580人工服务热线为广大移动客户提供（）A、预订机票B、预订酒店C、航班查询D、以上都是
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考题 普通投诉是指通过10086热线、12580移动秘书台及（）受理的投诉。
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考题 湖南省内移动秘书客户拨12580进行密码查台可以查询哪些内容？（）A、来电捕捉信息；B、接收的12580留言；C、通过12580发送的留言；D、点对点短信。
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考题 全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的对外咨询服务热线为（）A、13487497200B、10086C、12580D、13800731309
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考题 如果客户使用12580需要投诉，可以拨打（）进行投诉。A、12580B、96159C、10086
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考题 12580综合信息服务互联网网站：（），客服热线：（）。
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考题 12580户服务KPI指标热线接通及时率中12580系统接通及时率为（）？A、≥75%；B、≥80%；C、≥85%。
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考题 中国移动需设置无应答前转至移动秘书台，手机设置方法为（）。A、*61*0XYZ12580＃发射键B、**67*0XYZ12580＃发射键C、**61*12580＃发射键D、**67*12580＃发射键
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考题 你们12580给我提供的信息怎么是错误的？
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考题 为什么我的手机一直没收到12580的短信？
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考题 12580如何收费？
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考题 北京的客户手机，漫游到上海拨打12580，是上海的12580客服中心为用户服务。
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考题 一长沙客户拨打12580，拨号方式为（）？A、直拨12580；B、073112580；C、73112580；
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考题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
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考题 开平市对出租汽车行业有着严格的监督管理，乘客可通过拨打哪几条服务热线向政府管理部门反映不当经营服务行为（）A、2337961热线B、12580热线C、12345热线D、110热线
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考题 问答题呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
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