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旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?


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考题 在处理旅游者个别要求时,导游人员应该遵循哪几个原则?

考题 处理旅游者个别原则的要求是( ).A.“合理而可能”的原则B.“有理、有利、有节”的原则C.“认真且耐心”的原则D.“不卑不亢”的原则

考题 旅游者的个别要求虽然各有不同,但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求,并进行耐心解释D、不卑不亢

考题 处理旅游者个别要求的基本原则是()。A、维护尊严原则B、等距离服务原则C、超常服务原则D、合理可行原则

考题 处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B.完全满足旅游者的要求C.认真倾听、耐心解释D.尊重旅游者、不卑不亢

考题 下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。A.尊重旅游者、不卑不亢B.顾客是上帝、一切满足C.认真倾听、耐心解释D.尽量满足旅游者需要

考题 在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

考题 处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。A.合理而可能B.认真且耐心C.公平守信D.不卑不亢

考题 在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢

考题 旅游者个别要求处理的三项基本原则?

考题 由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

考题 旅游者的个别要求有()等特点。A、非契约性B、突发性C、个别性D、复杂性E、临时性

考题 当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?

考题 旅游者对旅游饭店有哪些要求?

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考题 对旅游者个别要求处理的原则有哪些?

考题 处理旅游者个别要求的基本原则包括:()A、符合法律原则B、合理可行原则C、公平对待原则D、尊重原则

考题 开展个别谈话有什么时间要求?必须开展个别谈话的情形有哪些?

考题 问答题由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?

考题 多选题处理旅游者的个别要求,应该遵循()原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢

考题 问答题对旅游者个别要求处理的原则有哪些?

考题 问答题旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?

考题 多选题旅游者要求去不健康的娱乐场所,导游应(  )。A不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息B断然拒绝此类要求C为旅游者提供相应的信息D劝阻个别人前往不健康的娱乐场所,并告诫个别旅游者一切后果自负E立即报告有关部门,严肃处理

考题 多选题旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中(  )。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪

考题 多选题处理旅游者个别要求的基本原则是()。A维护尊严原则B等距离服务原则C超常服务原则D合理可行原则

考题 多选题旅游者的个别要求有()等特点。A非契约性B突发性C个别性D复杂性E临时性

考题 问答题当旅游者提出个别要求时,导游人员应本着什么原则来处理?