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顾客有（）基本的信息来源。

  • A、记忆渠道
  • B、人员渠道
  • C、独立渠道
  • D、营销渠道
  • E、大众媒介
  • F、实验渠道

参考答案

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考题 基本面分析的数据来源有（ ）。 A．价格信息 B．成交信息 C．现货市场 D．宏观环境
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考题 承保信息来源的最基本渠道是（ ）。
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考题 属于潜在顾客的来源的有（）。A、展示厅的参观者B、用户C、发展的顾客D、顾客推荐者
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考题 下列属于顾客信息的来源渠道的是（）A、顾客历史资料B、顾客意见表C、重点顾客群体研究D、顾客被要求提供的护照、签证或其他材料
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考题 居住人口是次级商圈中基本顾客的主要来源。零售店铺附近的居住人口越多，潜在的顾客也就越多，商圈规模也就相对扩大。
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考题 将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据（　）不同划分的。A、管理层次B、业务功能C、信息来源D、管理范围
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考题 核心商圈的基本顾客来源是（）。A、工作人口B、流动人口C、居住人口D、外地人口
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考题 在质量改进的衡量中，来源于顾客满意程度的信息有（）。A、顾客抱怨B、废物处置C、销售商反馈D、过程稳定性E、服务人员反馈
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考题 现场使用信息的来源有（）。A、产品监督B、向顾客购买情报C、向现场有关人员了解情况D、有控制地“试用”产品E、向修理部门人员了解情况
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考题 下列选项中属于文案调查信息来源的是（）。A、顾客访问B、实地观察C、常客面谈D、人员拜访
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考题 质量的来源有（）A、设计B、生产C、交易D、与顾客的关系
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考题 顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（）A、经验来源B、大众来源C、商业来源D、个人来源
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考题 建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）A、价值性和优化性B、适用性和及时性C、主动性和计划性D、完整性和一致性
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考题 有效获取信息的基本过程包括确定信息需求、确定信息来源、采集信息、保存信息等过程。
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考题 问答题班杜拉认为自我效能信念的四种基本的信息来源有哪些？
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考题 多选题顾客有（）基本的信息来源。A记忆渠道B人员渠道C独立渠道D营销渠道E大众媒介F实验渠道
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考题 单选题将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据（　）不同划分的。A 管理层次B 业务功能C 信息来源D 管理范围
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考题 单选题顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（）A 经验来源B 大众来源C 商业来源D 个人来源
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考题 多选题下列属于顾客信息的来源渠道的是（）A顾客历史资料B顾客意见表C重点顾客群体研究D顾客被要求提供的护照、签证或其他材料
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