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为建立“以客户为中心”的企业文化和统一价值观，企业应该建立的组织结构是（）。
- A、生产导向型
- B、市场导向型
- C、客户导向型
- D、员工导向型
参考答案
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考题
要建立良好的企业文化根基,企业管理者应该思考()
A.我们希望向世界传递什么样的价值观B.什么是企业标志性的价值观、道德准则以及文化?企业或组织在客户、员工、供应商及其他合作者中树立的形象是什么样的C.应将哪种文化，包括思想、言行、态度和价值观作为企业或组织的标志D.企业所依赖的道德基础是什么
考题
保险公司整体风险管理的目标是（ ）。A.财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B.营造风险管理的企业文化C.设置风险管理组织层级，实行严格的授权制，建立组织内部风险控制流程D.建立“以风险中心”公司价值理念和“以利润为中心’’公司经营思想
考题
每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工，员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明：（）A、企业文化是企业发展的内在动力B、建立企业核心价值观的途径C、企业文化应以重视员工为中心D、企业如何形成和加强自身的凝聚力
考题
大客户管理的前提有（）。A、树立“以客户为中心”的经营理念B、建立大客户管理部，赋予相应的责、权、利C、统一、协调各部门的活动，真正实现“以客户为中心”D、利用信息时代提供的先进工具进行客户管理
考题
保险公司整体风险管理的目标是（）。A、财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B、营造风险管理的企业文化C、设置风险管理组织层级，实行严格的授权制，建立组织内部风险控制流程D、建立"以风险为中心"公司价值理念和"以利润为中心"公司经营思想
考题
单选题发达国家现代经营管理的“三个中心”是：以市场为中心的明确的目标和策略，以效率和效益为中心的一整套不断变化的制度和措施以及（）。A
以人为中心的价值观和企业文化B
以创新激励为中心的战略目标C
以产品创新为中心的价值观和企业文化D
以知识管理为中心的战略目标
考题
单选题每个企业都有自己的核心价值观，它是企业一切理念、制度和技术的价值基础。企业在重视财务、营销、技术的同时，更应重视员工。员工是企业的主人，是企业的根本，只有建立起以“重视员工”为核心价值观的企业文化，企业才能凝聚员工、创造个性，为自身的发展提供目标、方向和动力。这段文字意在说明（ ）。A
企业文化是企业发展的内在动力B
建立企业核心价值观的途径C
企业文化应以重视员工为中心D
企业如何形成和加强自身的凝聚力
考题
单选题保险公司整体风险管理的目标是（）。A
财务稳定和创造价值、保险保障功能的充分释放和树立良好的社会形象B
营造风险管理的企业文化C
设置风险管理组织层级，实行严格的授权制，建立组织内部风险控制流程D
建立以风险为中心公司价值理念和以利润为中心公司经营思想
考题
单选题随着市场竞争的日趋激烈，很多企业开始关注客户需求、关注客户服务，并逐步建立和完善（）的服务体系。A
以客服为中心B
以客户为中心C
以客户满意为中心D
以客户需求为中心
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