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下列内容中,不属于顾客的是()

  • A、最终用户
  • B、中间商
  • C、流程伙伴
  • D、供应商

参考答案

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考题 下列选项中,不属于费比(FABE)模式推销过程的是() A.把产品的特征详细介绍给顾客B.把产品的优点介绍给顾客C.向顾客进行演示说明D.把推销产品的利益介绍给顾客

考题 下列选项中不属于安置顾客内容的是()。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务

考题 保险公司售前服务的内容之一就是为顾客提供科学的风险管理服务,以下不属于风险管理服务内容的是()。A、帮助顾客识别人身风险B、帮助顾客了解其人身保险需求C、为顾客提供购买咨询服务D、帮助顾客规划自己的风险管理和保险方案

考题 下列不属于顾客满意度决定因素的是( )A.顾客感知质量B.顾客期望C.顾客感知价值D.顾客抱怨

考题 下列选项中,属于顾客满意理论研究主要内容的是()。 A.顾客购物心理研究B.顾客满意绩效研究C.顾客满意形成机制研究D.顾客满意行为研究E.顾客投诉方式研究

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考题 下列选项中,不属于市场营销4Cs理论要素的是( )。A:顾客 B:回报 C:成本 D:便利

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考题 茶艺人员在待机接待时,下列()不属于六种最佳主动接近顾客的内容。A、顾客长时间凝视商品B、顾客与茶艺人员目光相对时C、顾客似在找寻商品时D、顾客站店门口时

考题 下列哪项不属于顾客需求分析的内容()A、顾客总量分析B、顾客需求结构分析C、顾客消费行为分析D、顾客购买力分析

考题 下列选项中,不属于流程式管理所强调的内容的是()A、流程观念B、打破层级界限C、垂直管理控制D、直达顾客

考题 下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是()。A、确定现在的顾客B、采取适当的措施来满足各方的需求和期望C、确立组织未来的发展方向D、及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门

考题 下列不属于刮痧前的准备工作内容的是()。A、检查刮痧用具、介质及相关用品B、准备好刮痧椅C、整理刮痧床D、迎接顾客

考题 下列选项中不属于服务仪态要点的是()A、眼睛需注视顾客B、面带微笑C、侧面对着顾客D、身体挺直展现自信

考题 ()不属于顾客购买时认知阶段的内容。A、引起顾客的注意B、使顾客产生情感C、使顾客产生感觉和知觉D、让顾客留下记忆

考题 茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,下列()不属于三看顾客的内容。A、顾客的打扮B、顾客来意C、顾客言谈举止D、顾客性别

考题 下列不属于顾客满意度决定因素的是()。A、顾客感知质量B、顾客期望C、顾客感知价值D、顾客抱怨

考题 下列不属于组织外部关系协调内容的是()。A、顾客关系B、媒介关系C、股东关系D、政府关系

考题 下列哪一项不属于顾客关系管理的功能()。A、顾客的开发B、顾客的获取C、顾客的反馈D、顾客的保持

考题 下列选项中,属于顾客满意理论研究主要内容的是()。A、顾客满意绩效研究B、顾客购物心理研究C、顾客满意形成机制研究D、顾客投诉方式研究E、顾客满意行为研究

考题 下列()不属于顾客咨询表的主要内容。A、美容经历B、皮肤诊断结果C、健康状况D、顾客的工资

考题 饮食习惯不属于顾客咨询表的主要内容。()

考题 单选题下列哪项不属于顾客需求分析的内容()A 顾客总量分析B 顾客需求结构分析C 顾客消费行为分析D 顾客购买力分析

考题 单选题(10年真题)下列不属于顾客满意度决定因素的是( )A 顾客感知质量B 顾客期望C 顾客感知价值D 顾客抱怨

考题 单选题下列内容中,不属于顾客的是()A 最终用户B 中间商C 流程伙伴D 供应商

考题 单选题下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是()。A 确定现在的顾客B 采取适当的措施来满足各方的需求和期望C 确立组织未来的发展方向D 及时把顾客信息准确地反馈到组织的有关部门

考题 多选题下列选项中,属于顾客满意理论研究主要内容的是()。A顾客满意绩效研究B顾客购物心理研究C顾客满意形成机制研究D顾客投诉方式研究E顾客满意行为研究