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企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。
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考题
参与式培训的实施要点有（）A、让学员参与确定培训内容和目标B、指导学员回答问题C、制定参与式培训的授课计划D、吸引和组织学员自始至终参与教学活动E、组织学员参加教学质量与教学效果的评估
考题
实施四步培训法的步骤顺序正确的是（）。A、学员准备、培训准备、学员练习、实施培训B、准备培训、学员练习、实施培训、评估培训C、准备培训、实施培训、学员练习、评估培训D、培训理论、准备培训、实施培训、评估培训
考题
多选题在培训过程中，学员对培训师的培训出现抵触情绪，培训师应该（）A强制学员服从B了解原因，认真整改C加强与学员的沟通与交流D安抚学员情绪，适应学员
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