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解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适的。

  • A、多方沟通
  • B、问卷调查
  • C、与员工进行心灵沟通
  • D、做好员工关怀工作

参考答案

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考题 饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。A、制定科学的人事政策B、保持正常沟通渠道C、建立人才离职预警机制D、注重人文关怀E、加强员工保障和激励机制
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考题 员工向值班经理反映工作中存在的问题，这属于（）沟通方向。A、水平沟通B、同级沟通C、自上而下的沟通D、自下而上的沟通
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考题 （）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。A、信任B、亲和力C、关怀D、真诚
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考题 运用沟通方式解决师生冲突的六步骤中不包括（）。A、关怀学生B、确定问题C、决定方案D、评价结果
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考题 向员工指导和讨论的内容主要包括（）A、制定解决问题的行动计划B、鼓励和支持员工的绩效改建行为C、与员工沟通，让员工认识到所有的问题，并正视所存在的问题D、其同选择合适的方法和途径，以最佳解决问题E、与员工讨论问题解决的方法和途径
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考题 团队沟通是指组织中以（）为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。A、工作团队B、员工C、部门D、级别
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考题 单选题公司进行变革时如果想要获得支持和参与，不合适的做法是（）。A 拒绝展示变革的理由和利益B 做好宣传，与员工进行沟通C 接受反馈，进行商讨，确定变革的最佳时间D 预见反应和反抗，准备好应对的方法
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考题 单选题（）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。A 信任B 亲和力C 关怀D 真诚
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考题 单选题企业文化的协调功能最重要的是它具有（）。A 制度完善、明确分工协作的职责B 调节员工的文化生活C 关怀员工，情感沟通，团队塑造D 宣传教育的启发感染作用
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考题 单选题通过加强与员工的感情沟通，对员工给予尊重、信任、关怀及支持来激励员工的方式是( )A 榜样激励B 目标激励C 感情激励D 任务激励
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考题 多选题饭店要想有效控制员工的离职风险，最好的办法是做好员工的离职防范，具体内容包括（）。A制定科学的人事政策B保持正常沟通渠道C建立人才离职预警机制D注重人文关怀E加强员工保障和激励机制
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