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营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的?


参考答案

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考题 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?

考题 营销员在执业活动中应当首先向客户声明的内容是()。 A、所属机构的名称、性质和业务范围B、保险销售从业人员执业证书C、执业证书D、保险代理人员从业证书

考题 “节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。 A、在交谈过程中,尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中,如果客户紧锁双眉,可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中,时刻注意客户的肢体语言;并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中,要完全展示产品的特色,不需要太过于关注客户

考题 电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。 A、文明和礼貌B、规范和适度C、美观和大方D、标准和优雅

考题 在交谈中忌谈哪类话题?

考题 在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。A、交谈中吐字清晰、发音准确B、在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话C、交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语D、在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”

考题 在社交礼仪中,交谈的禁忌主题有哪些?

考题 谈一谈快递企业在业务旺季为减少客户的投诉有哪些安抚客户的技巧?

考题 在业务推销中,交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。

考题 再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。

考题 营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益,这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。

考题 在陈述过程中,当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时,营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。

考题 跟单员在接待客户验厂时,要准备()。A、确定客户准确的来厂时间B、安排好车辆接送C、整理好与客户之间的邮件往来内容、聊天记录、电话交谈主要内容D、了解并记住客户来自的国家及地区,尊重其饮食习惯及宗教习俗等

考题 在社会活动的各种交谈中,涉及到下列哪些主题应当忌谈:()A、个人隐私的主题B、捉弄对方的主题C、非议他人的主题D、倾向错误的主题E、令人反感的主题

考题 营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。A、东张西望B、注视对方C、边接电话边与客户说话D、边工作边与客户说话

考题 电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么?

考题 营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。A、客户见面的主动权B、客户接触时间的主动权C、寻找客户的主动权D、上门推销的主动权

考题 以下关于称谓的表述错误的是()。A、营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼B、营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔,并能够恰当准确地称呼C、营销员在正规、严肃的场合或工作场合,称呼也应当正规严肃,以体现工作的严肃性D、营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变,以免客户产生陌生感和不适感

考题 电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。A、表情B、神情C、感情D、眼神

考题 营业人员与客户交谈中,应避免使用那些很容易在客户心中激起一种负向情绪反应(感觉遭受冷漠、歧视等)的否定性的消极语言,这体现了谈话礼仪内容中()的要求。A、用委婉的语气与客户交谈B、以客户习惯的方式交谈C、避免使用否定性的消极语言D、认同与赞美

考题 在运用补偿法时应注意的问题有()。A、只向客户宣传邮政业务的正面信息B、营销员在承认肯定客户异议时,只肯定其中真实有效的部分C、营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势D、不承认邮政业务的不足

考题 以下对言谈的描述正确的是()。A、言谈是表达自己想法的途径,与他人无关B、与客户交谈,言谈可以没有禁忌,想说什么就说什么C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径D、以上都不对

考题 问答题在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?

考题 单选题营销员要记住,你是上门销售的营销员,主动上门寻找客户是你的职责,这是你要取得营销胜利所要掌握的()。A 客户见面的主动权B 客户接触时间的主动权C 寻找客户的主动权D 上门推销的主动权

考题 问答题在社交礼仪中,交谈的禁忌主题有哪些?

考题 多选题跟单员在接待客户验厂时,要准备()。A确定客户准确的来厂时间B安排好车辆接送C整理好与客户之间的邮件往来内容、聊天记录、电话交谈主要内容D了解并记住客户来自的国家及地区,尊重其饮食习惯及宗教习俗等

考题 多选题在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。A交谈中吐字清晰、发音准确B在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话C交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语D在面试交谈中一定要直截了当的谈“钱”