考题
“节奏感”是指根据客户的反应来调整谈话的内容,客户经理在与客户交流的过程中,应该怎样保持节奏感()。
A、在交谈过程中，尽可能多的使用专业术语B、交谈过程中，如果客户紧锁双眉，可以等到全部讲解完后再询问客户C、在交谈过程中，时刻注意客户的肢体语言；并尽可能少的使用专业术语D、在交谈过程中，要完全展示产品的特色，不需要太过于关注客户
考题
在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人;将男士介绍给女士;将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。()
考题
客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A.提供信息B.介绍业务C.相互帮助D.提供服务
考题
()在介绍时，要遵循一定的顺序：把下级介绍给上级;将年轻者介绍给年长者;将男士介绍给女士;将职位低的介绍给职位高的人;把晚辈介绍给长辈;将晚到者介绍给早到者。此题为判断题(对，错)。
考题
在与客户的电话交谈过程中,推销员的正确做法是:()
A、认真倾听，一言不发B、努力思考回应客户的对策C、不断附和客户，让客户了解推销员在干什么D、继续忙手头的工作
考题
当推销员在客户处遇到竞争对手推销员时,下面做法正确的是()
A、将谈论的主题主动转移到竞争对手的产品上B、指责竞争对手产品的不足C、决不在背后指责竞争对手产品的不足D、适时告辞
考题
推销业务交往中递交名片，宜在()或对方有此要求时进行。A.自我介绍B.现场服务C.离别时刻D.交谈过程中
考题
企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地，直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作，称为（）A、客户推销B、客户拜访C、客户谈判D、客户营销
考题
若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。
考题
在售中业务开通客户交付过程中，现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的（）和（）等。
考题
在介绍时，要遵循一定的顺序：把下级介绍给上级；将年轻者介绍给年长者；将男士介绍给女士；将职位低的介绍给职位高的人；把晚辈介绍给长辈；将晚到者介绍给早到者。
考题
在介绍时，要遵循一定的顺序（）、将男士介绍给女士。A、把下级介绍给上级B、将年轻者介绍给年长者C、把晚辈介绍给长辈D、将职位高的介绍给职位低的人
考题
营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的？
考题
在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。A、内容要切合语境B、交谈内容要因人而异C、交谈的内容要优雅礼貌D、交谈过程中语速要快，音量要大
考题
营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
考题
居中介绍要注意介绍顺序，一般是要遵守先将（）。A、年轻的介绍给年长的B、将职级低的介绍给职级高的C、将男士介绍给女士D、将客人介绍给主人
考题
受尊敬者要先了解对方的优先权，在为两方作介绍时，要先将年轻的人介绍给年长的人；将地位较低者介绍给地位高者；主人介绍给客人；将同事介绍给客户；将男士介绍给女士。
考题
对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。
考题
电信业务营销员在宣传推销介绍工作中应做到的“五主动”内容是什么？
考题
业务推销中，“推销自己”就是在客户面前树立良好的形象，以赢得客户的（）。A、信赖B、承认C、承诺D、好感
考题
在推销活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（）。A、他人介绍B、自我介绍C、简单介绍D、引荐介绍
考题
客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。A、提供信息B、介绍业务C、相互帮助D、提供服务
考题
多选题居中介绍要注意介绍顺序，一般是要遵守先将（）。A年轻的介绍给年长的B将职级低的介绍给职级高的C将男士介绍给女士D将客人介绍给主人
考题
判断题受尊敬者要先了解对方的优先权，在为两方作介绍时，要先将年轻的人介绍给年长的人；将地位较低者介绍给地位高者；主人介绍给客人；将同事介绍给客户；将男士介绍给女士。A
对B
错
考题
判断题在业务推销中，交谈内容要婉转的将竞争对手不好的一面介绍给客户。A
对B
错
考题
单选题在推销活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为（）A
他人介绍B
自我介绍C
简单介绍D
引荐介绍
考题
单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A
善于提问B
以客户习惯的方式交谈C
认同与赞美D
用委婉的语气与客户交谈
