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职业用语的基本要求是( )。

  • A、语言得体  
  • B、礼貌用语   
  • C、不用忌语  
  • D、语言规范

参考答案

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考题 国家在通用语言文字方面,需要做哪些工作?( )A、颁布国家通用语言文字的规范和标准B、管理国家通用语言文字的社会应用C、支持国家通用语言文字的教学和科学研究D、促进国家通用语言文字的规范、丰富和发展

考题 职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪费客人时间C.用语尊称,不用忌语D.语气严肃,维护自尊

考题 口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服务 语言艺术最基本的表现。A.标准用语B.委婉用语C.礼貌用语D.沉默用语

考题 接待用户要讲究语言规范,要养成说()等礼貌用语。A你好、请B欢迎、谢谢C请原谅D对不起

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考题 以下哪一项不属于非语言修养()。A、衣着得体B、仪表大方C、用语规范D、举止文明

考题 在饭店服务中,使用()是对服务员的基本要求.A、语言交际B、礼貌用语C、感情D、情绪

考题 口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中,灵活用语、热情用语和下列()是服务语言艺术最基本的表现。A、标准用语B、委婉用语C、礼貌用语D、沉默用语

考题 航站楼工作人员应使用礼貌用语进行交谈,须做到()A、态度诚恳B、语言亲切C、不说粗话、脏话D、不说服务忌语

考题 以下哪一项属于语言修养()。A、衣着得体B、举止文明C、仪表大方D、用语规范

考题 使用礼貌用语的基本要求是:真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中,要讲究语言的艺术。

考题 写作使用语言的基本要求是()A、质朴B、规范C、准确D、见解

考题 与职业用语的基本要求不符合的是()。A、要用尊称敬语B、言辞随意C、不用忌语D、讲究语言艺术

考题 公文运用语言应当做到准确,(),庄重,得体。

考题 根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()A、社交用语和服务行业用语B、基本礼貌用语和服务行业用语C、基本礼貌用语和客运服务专业用语D、社交用语和客运服务专业用语

考题 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。A、仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人B、仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约C、态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人D、态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约

考题 常规护士职业礼仪语言包括()A、称谓性用语、商量性用语、询问性用语B、指令性用语、告知性用语、劝慰性语言C、歉意性语言、道别性用语D、以上皆是

考题 礼貌服务用语使用的正确方法是()A、注意说话时的仪态B、只要说了文明用语即可,不用注意技巧C、注意选择词语D、注意语言要简练、中心要突出E、注意语音、语调和语速

考题 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制,礼貌热情,语言规范,使用普通话,提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语

考题 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行(),提供称呼服务,使用文明用语,禁用服务忌语A、首问责任制B、礼貌热情C、语言规范D、使用普通话

考题 单选题常规护士职业礼仪语言包括()A 称谓性用语、商量性用语、询问性用语B 指令性用语、告知性用语、劝慰性语言C 歉意性语言、道别性用语D 以上皆是

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考题 多选题电话交谈对语言应用的基本要求是()A使用礼貌语言B用语准确得体C语调高昂D注意相互呼应E重视辅助语言

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