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客户经理形象三要素。()
- A、热情
- B、专业
- C、可靠
- D、守信
参考答案
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考题
银行应在()的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务。A、公平公正、诚实守信B、公平公正、效益优先C、客户至上、诚实守信D、公平公正、客户至上
考题
以下关于客户经理个人形象的说法中,你认为正确的是()A、客户经理个人形象反映着银行的整体形象B、客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题C、客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象D、客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
考题
单选题银行应在()的服务理念基础上,以热情的态度、良好的作风和文明的形象,向消费者提供文明规范的服务。A
公平公正、诚实守信B
公平公正、效益优先C
客户至上、诚实守信D
公平公正、客户至上
考题
单选题球会服务标准一般包括:()A
便利性、感观性、及时性、反应性、舒适性、专业性、友好性、可靠性、安全性B
主动、热情、周到、大方、特色C
形象、人文素质、道德素质、专业素质D
以上全部都是
考题
单选题心理辅导工作者最根本的道德原则是()A
精深的专业知识B
诚实守信的作风C
严守秘密D
热情友善的态度
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