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客户要求缴纳欠费的，可提供欠费账户账号或卡号办理，客户欠费账户办理销户时，（）补缴前欠费用，而办理销户。
- A、必须
- B、可不需
参考答案
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短信金融服务欠费冻结后，客户需要继续使用应如何操作（）。A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约B、可以到通讯运营商补缴欠费C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费
考题
客户拖欠电费属违约使用电费用电行为，国家规定供电企业有权加收违约金，其标准是：居民客户每日按欠费的（）计算；其他客户当年欠费，每日按欠费总额的（）计算，跨年度欠费，每日按欠费总额的（）计算。
考题
预付费客户办理身份证件确认时，如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码，不影响身份证件确认的办理，但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码，如有，提醒客户缴清欠费，以免影响客户信用，目前暂不不强制缴费。
考题
以下（）对入网业务的描述是正确的？A、原则上同一张有效身份证件（个人客户、单位客户）只可办理5个号码。B、针对“客户欠费”、“客户欠费销户（号码未收回）”情况，不能办理入网，须结清欠费方可办理。C、针对“客户欠费销户，号码已回收”情况，可以办理入网。D、凡持国外护照或非本地身份证办理入网同本地证件办理原则。
考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
考题
单选题办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）A
审核客户提交的签约账号是否存在欠费B
审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认C
审核客户提交的扣费账户是否真实、合法D
清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
考题
问答题某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
考题
单选题个人消息服务注销业务，如客户欠费，（）后方可注销。A
先删除欠费信息B
核销欠费款项C
新开一张借记卡D
需同时缴纳所欠费用
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