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营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入()科目下的()账户。


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考题 进行信用卡逾期催收时,无需将禁止类客户列为重点催收对象,不必加大催收的频率和力度。() 此题为判断题(对,错)。

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件规定,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户() 此题为判断题(对,错)。

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是() A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户

考题 客户下单后,超过下单时间1小时,客户来电催收,即为时效外催收

考题 为什么客户已缴纳了还款,还会收到催收信函?

考题 营业机构可采用()等方式进行催收,并及时将催收情况录入CASS系统。A、电话催收B、短信催收C、上门催收D、客户上门

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户。A、“电费友情提醒通知书”B、“催收电费通知书”C、“欠费停电通知书”D、“违约用电通知书”

考题 业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,催费人员应根据客户欠费风险综合因素,选择直接进入二级催收,但不允许直接进入三级催收。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,客户欠费风险可控,申请签订欠费缓交协议,经审批后,进入欠费缓交协议签订流程,可暂不实施停电。

考题 区县分公司落实专人对()元以上的欠费、集团统一付费欠费、有卡客户欠费、专线欠费、特号进行管理催收,并将落实的专人报市场部备案。A、50B、100C、200D、5000

考题 针对逾期31-60天的个人经营贷款,必须采取的催收措施为:()A、对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款B、进行上门催收,督促客户落实还款计划并签收催收回执C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收D、强制客户还款

考题 健全高压客户“一类一策”、低压用户“一户一策”策略库、风险预测模型,推进高、低压客户欠费差异化催收应用。

考题 上门催收是对()通过上门调查交涉的方式进行催收。A、逾期时间较短的客户B、逾期时间较长的透支户或高风险客户C、风险较低的客户D、逾期时间较长的客户或风险较低的客户

考题 针对逾期时间达到46天(含)以上的自然人保证贷款、一次性还本贷款和经营类贷款,必须采取的催收措施为()。A、对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款B、进行上门催收,督促客户落实还款计划并签收催收回执C、采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收D、强制客户还款

考题 营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“()交易手续费收入”账户。A、网上银行B、电子银行

考题 单选题上门催收是对()通过上门调查交涉的方式进行催收。A 逾期时间较短的客户B 逾期时间较长的透支户或高风险客户C 风险较低的客户D 逾期时间较长的客户或风险较低的客户

考题 填空题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入()科目下的()账户。

考题 填空题电子银行系统对于批量扣收当天余额不足的,系统连续扣收(),如仍未成功,每月底生成欠费催收清单,在下个月初由()进行人工催收。

考题 单选题在实际应用催收评分时,对于不同的客户情况,下面说法错误的是( )。A 行为模型以客户的历史行为信息为预测变量B 对于“新开户即逾期”的客户,不能使用违约概率模型C 对于有催收历史的客户,可以根据以往的催收历史应用催收响应模型D 对于首次逾期的客户,需要根据其他的行为特征应用催收响应模型

考题 多选题信用卡发生逾期后,需要上门催收,上门催收应()。A分行收到总行催收名单后,1周内组织完成电话催收,如客户无法联系或拒绝还款,则应于1月内完成上门催收工作B总行提供给各分行的信用卡逾期催收名单,一般为客户已经发生三期以上逾期,各行采用电话催收和上门催收相结合的催收手段,开展催收工作。C上门催收可1人或2人催收,上门催收单应要求客户签字确认D上门催收必须2人一组,全程录音并记录上门催收单

考题 多选题客户快贷逾期后,我-行可采取以下催收措施:()A短信催收B电话催收C委外催收D上门催收E司法催收

考题 判断题如有客户表示不需要总行电话催收的,分行可在“参数维护—催收免打扰账号维护”菜单中进行维护。A 对B 错

考题 单选题针对逾期61-90天的个人消费贷款,必须采取的催收措施为:()A 对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款B 进行上门催收,督促客户落实还款计划并签收催收回执C 采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收D 强制客户还款

考题 多选题营业机构可采用()等方式进行催收,并及时将催收情况录入CASS系统。A电话催收B短信催收C上门催收D客户上门

考题 单选题针对逾期时间达到46天(含)以上的自然人保证贷款、一次性还本贷款和经营类贷款,必须采取的催收措施为()。A 对客户进行短信或电话催收,善意提示客户还款B 进行上门催收,督促客户落实还款计划并签收催收回执C 采取自诉或委外等司法诉讼手段进行清收D 强制客户还款

考题 单选题营业网点应按照催收清单对欠费客户进行催收,并将客户缴纳的手续费记入“79110电子银行业务收入”科目下的“()交易手续费收入”账户。A 网上银行B 电子银行