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填空题
对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。
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考题
客户办理过户手续时若有欠费应先补交欠费后再给予办理。对于公众客户，老客户须结清同一客户下（现阶段可结清老客户同一账户下）所有客户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费。
考题
客户登陆95598网站后，系统会显示客户的电费信息以及是否欠费，如果有欠费，则通过（）进入缴费页面。A、点击“我要交费”按钮B、【业务办理】菜单C、【在线支付】菜单D、【客户查询】菜单
考题
系统对活期小额账户欠费时间超过（）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。A、一年B、半年C、一年半
考题
某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
考题
电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时，其交易限额（）。A、受口令卡支付限额控制B、同自助注册客户缴费支付限额C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额D、同柜面注册静态密码客户转账限额
考题
企业客户A在兴业银行办理跨行汇款2万元，其账户余额为20，005元，柜面汇款使用实时扣费完成转账缴费，柜员提交该笔交易后，客户账将汇出金额（）A、2万元B、5元C、10元D、交易不成功
考题
单选题电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时，其交易限额（）。A
受口令卡支付限额控制B
同自助注册客户缴费支付限额C
同柜面注册静态密码客户缴费支付限额D
同柜面注册静态密码客户转账限额
考题
单选题办理短信缴费的业务审核不包括以下哪一项操作？（）A
审核客户提交的签约账号是否存在欠费B
审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认C
审核客户提交的扣费账户是否真实、合法D
清点现金与欠费金额是否相符或查询转出账户余额是否足额
考题
问答题某日，一单位客户来到工行开户网点，要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》，并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后，拟为其办理销户。
请问在这种情况下，能否为客户办理销户？
考题
单选题以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。A
柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息B
通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额C
如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约D
解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认
考题
单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）A
AB
B
考题
单选题系统对活期小额账户欠费时间超过（）年（含）的小额账户，将单独管理，但柜员可以通过联机查询账户信息，单独管理的账户可通过“个人柜面现金缴费”交易联机缴纳服务费方式恢复账户状态。A
一年B
半年C
一年半
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