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导游在为外国游客讲解故宫时,对于多次来华的游客,在讲解时应()。

  • A、简洁明了
  • B、多讲一些
  • C、讲深一点
  • D、讲一些有关典故和背景材料

参考答案

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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

考题 导游人员在进行导游活动时,应遵循三项原则,下面对针对性原则表述错误的一项是( )A.对于初次远道而来的西方游客,导游人员在讲解时可讲得简单一些B.对于港澳台同胞,在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故和北京材料C.对于多次来华的游客要多讲一些,而且要讲解得深一点D.对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞,导游词的内容应广一些,深一点;E.对于文化层次比较低的游客,应多讲一些传闻轶事。

考题 为法国游客讲解北京故宫时,将其与凡尔赛宫相比,导游员采用了同类相似类比法。( )

考题 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等 B.确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处 C.讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法 D.讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄 E.面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区

考题 导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()

考题 景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解时应等游客稍事集中后再开始

考题 外国游客在来华途中行李丢失,导游员应如何处理?

考题 接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。A、安排游客在前排就座B、物品尽量让游客触摸C、讲解时离游客稍远D、讲解内容细致生动E、讲解度适当放慢

考题 导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

考题 在行进讲解时,导游人员应面对游客,背身倒退行走,这样可以一面讲解,一面注视游客。()

考题 导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是()。A、制造悬念法B、故事法C、类比法D、分段讲解法

考题 对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()

考题 对于突出重点法的运用中,以下表述错误的是()。A、可以突出大景点中的重点景观,比如在孔庙的讲解中重点讲解大成殿和十三碑亭B、在对于宗教建筑的讲解时,导游员可以侧重于讲解它与同类景观的不同之处C、可以根据游客的特点侧重讲解游客感兴趣的内容D、在介绍景点的“某某之最”时,应重点体现“最”,对于第二,第三可以不必提及

考题 导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。A、在景区游览指示图前向游客说明游览路线等B、确定讲解主题,引导游客去发现最独特之处C、讲解不同的内容时,灵活使用各种讲解技法D、讲解熟悉或擅长的内容时,不过于张扬卖弄E、面面俱到,边看边讲,尽量走完整个景区

考题 导游要做好导游讲解工作,必须要()。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

考题 对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态

考题 单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A 在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B 对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C 讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D 导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

考题 判断题导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服,前排游客听得清楚。()A 对B 错

考题 判断题对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()A 对B 错

考题 多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

考题 单选题对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A 讲解内容B 游客对象C 讲解环境D 情绪状态

考题 判断题导游员在为散客讲解时,可以采用多向游客提问的方式,以激发客人的游兴。A 对B 错

考题 单选题在讲解时遇到个别游客打断讲解提出不同意见时,导游员应(  )。A 维护自己的威信,和游客争论出结果B 对游客的干扰不予理睬C 让游客代替自己讲解D 适当礼让,坚持按照自己原来的计划继续讲解

考题 单选题导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞71生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是()。A 制造悬念法B 故事法C 类比法D 分段讲解法

考题 多选题导游要做好导游讲解工作,必须要(  )。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要,运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素

考题 多选题导游在为外国游客讲解故宫时,对于多次来华的游客,在讲解时应()。A简洁明了B多讲一些C讲深一点D讲一些有关典故和背景材料

考题 多选题接待有视力障碍的游客,导游人员应注意()。A安排游客在前排就座B物品尽量让游客触摸C讲解时离游客稍远D讲解内容细致生动E讲解度适当放慢