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判断题
导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
A

对

B

错

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考题 导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
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考题 接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（ ）。A.安排游客在前排就座 B.物品尽量让游客触摸 C.讲解时离游客稍远 D.安排游客在后排就座 E.讲解速度适当放慢
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考题 导游人员接待视障的游客应注意（）A:安排前排就座 B:讲解速度慢为宜 C:站在物品旁讲解 D:讲解内容要生动 E:口语表达准确清晰
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考题 导游讲解的清楚要求在讲解时保证后排游客听得舒服，前排游客听得清楚。（）
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考题 导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A、讲解的景物与环境B、讲解的时间与地点C、游客的期望与情绪D、游客的思维与方式
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考题 决定导游讲解语言快慢的因素有（）。A、游客的类型B、讲解的方式C、讲解的内容D、游客的情绪
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考题 景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务，讲解时应等游客稍事集中后再开始
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考题 （）可以体现导游语言的清楚性的特点。A、导游讲解的内容有根有据，正确无误B、要方便游客接受和理解体会C、符合语言习惯，切合语言环境D、导游讲解的基本信息要交代清楚
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考题 接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A、安排游客在前排就座B、物品尽量让游客触摸C、讲解时离游客稍远D、讲解内容细致生动E、讲解度适当放慢
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考题 领队在团队游览观光时，所提供的服务包括（）。A、让游客清楚了解每日行程B、辅助导游完成每日游览计划C、进行必要的导游讲解D、留意游客动向，保护游客安全E、不要忘记确认返程机票
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考题 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A、表达主人的好客态度B、加深主人与游客的感情C、对游客产生启迪作用D、对游客产生感染作用
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考题 导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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考题 导游要做好导游讲解工作，必须要（）。A、熟悉游客观赏的对象B、了解游客C、善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D、考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
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考题 导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A、游客的数量B、游客的理解能力C、导游讲解地点D、讲解的内容
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考题 在境外景点游览时，领队的主要任务是（）。A、监督导游的工作，维护游客的合法权益B、组织协调，保证游览活动顺利进行C、做必要的辅助讲解，帮助游客欣赏美景D、用中文导游讲解，帮助不懂外语的游客欣赏讲解
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考题 导游在进行讲解时，影响其调节音量大小的因素有（）。A、讲解的内容B、周边的环境C、游客的人数D、游客的情绪
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考题 导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A、导游人员要思路清楚，重点突出B、导游人员讲解要音量合适C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E、导游讲解内容在变化中求发展
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考题 单选题导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。A 表达主人的好客态度B 加深主人与游客的感情C 对游客产生启迪作用D 对游客产生感染作用
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考题 多选题导游员在讲解的时候要根据（）来调节音量。A游客的数量B游客的理解能力C导游讲解地点D讲解的内容
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考题 多选题导游讲解灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B讲解的时间与地点C游客的期望与情绪D游客的思维与方式
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考题 多选题导游要做好导游讲解工作，必须要（　　）。A熟悉游客观赏的对象B了解游客C善于根据需要，运用恰当的方式、方法进行讲解D考虑讲解时游客的状态、讲解的时间、环境等情景要素
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考题 多选题领队在团队游览观光时，所提供的服务包括（）。A让游客清楚了解每日行程B辅助导游完成每日游览计划C进行必要的导游讲解D留意游客动向，保护游客安全E不要忘记确认返程机票
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考题 多选题导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）A导游人员要思路清楚，重点突出B导游人员讲解要音量合适C导游人员发声要有特定频率，具有穿透力D导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服E导游讲解内容在变化中求发展
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考题 多选题导游讲解的灵活性的原则要求导游人员的讲解要根据（　　）来调整讲解的内容、讲解的方式和方法。A讲解的景物与环境B游客的情绪C讲解的时间与地点D游客的思维方式
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考题 问答题导游员小李接待了一个来自南方的旅游团，参观某著名景点时，天气非常寒冷。开始时，游客们听得津津有味的听者，10分钟后，游客走掉1/3，15分钟后，游客又走掉一半，当他讲解20分钟后，身后游客寥寥无几。有几位游客大声叫喊起来：“导游，太冷了，都冻感冒了。”请问以上导游的做法有什么不妥之处？
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考题 多选题接待有视力障碍的游客，导游人员应注意（）。A安排游客在前排就座B物品尽量让游客触摸C讲解时离游客稍远D讲解内容细致生动E讲解度适当放慢
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考题 多选题（）可以体现导游语言的清楚性的特点。A导游讲解的内容有根有据，正确无误B要方便游客接受和理解体会C符合语言习惯，切合语言环境D导游讲解的基本信息要交代清楚
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