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（）是一种可靠性高、可持续性的忠诚，是进出口贸易公司提高客户忠诚度的最终目标。

  • A、垄断忠诚
  • B、亲缘忠诚
  • C、利益忠诚
  • D、信赖忠诚

参考答案

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考题 作为企业而言,最想保持和发展的是()。 A.信赖性忠诚B.利益性忠诚C.亲缘性忠诚D.垄断性忠诚
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考题 下列几种类型的客户忠诚,极其不稳定的是() A、垄断性忠诚B、利益性忠诚C、懒惰性忠诚D、潜在性忠诚
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考题 客户的忠诚类型不包括（）A、信赖忠诚B、垄断忠诚C、潜在忠诚D、历史忠诚
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考题 在（）的情况下，客户不满意也会忠诚。A、惰性忠诚B、垄断忠诚C、信赖忠诚D、情感忠诚
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考题 产品策略可以将（）转化为现实忠诚。A、垄断忠诚B、亲缘忠诚C、利益忠诚D、潜在忠诚
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考题 客户忠诚的类型有（）A、潜在性忠诚B、信赖性忠诚C、懒惰性忠诚D、利益性忠诚
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考题 无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、垄断性忠诚B、亲缘性忠诚C、利益性忠诚D、信赖性忠诚
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考题 关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A、忠诚度高的客户具有较高利润率B、忠诚度高的客户更可能再次购买C、忠诚度高的客户不需要促销D、折扣客户忠诚度更高
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考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
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考题 政府规定某地区某产品只能有一个供应商，那么无论满意与否，客户就只能有一个选择。这属于客户（）A、信赖忠诚B、利益忠诚C、垄断忠诚D、亲缘忠诚
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考题 当客户对企业产品和服务感到满意，并建立一种信赖感时，这种情况称之为（）A、利益忠诚B、信赖忠诚C、惰性忠诚D、垄断忠诚
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考题 有些客户出于方便考虑或是因为惰性，会长期保持一种忠诚，这种情况称之为（）A、利益忠诚B、亲缘忠诚C、惰性忠诚D、垄断忠诚
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考题 对交叉销售给企业带来的利益，描述最为全面的是（）A、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度。B、成功率高、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。C、销售成本低、增强客户忠诚度、增加利润。D、销售成本低、增强客户忠诚度。
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考题 源于企业给予客户的额外利益，如价格刺激、促销政策等，这种情况称之为（）A、利益忠诚B、亲缘忠诚C、人品忠诚D、垄断忠诚
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考题 合作与双赢策略有利于培养（）A、亲缘忠诚B、垄断忠诚C、利益忠诚D、惰性忠诚
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考题 CRM研究的是哪种类型的忠诚？（）。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
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考题 客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
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考题 多选题关于客户忠诚度的说法，哪些项是错误的？（）A忠诚度高的客户具有较高利润率B忠诚度高的客户更可能再次购买C忠诚度高的客户不需要促销D折扣客户忠诚度更高
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考题 单选题（）是一种可靠性高、可持续性的忠诚，是进出口贸易公司提高客户忠诚度的最终目标。A 垄断忠诚B 亲缘忠诚C 利益忠诚D 信赖忠诚
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考题 单选题无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A 垄断性忠诚B 亲缘性忠诚C 利益性忠诚D 信赖性忠诚
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考题 多选题客户忠诚的类型有（）A潜在性忠诚B信赖性忠诚C懒惰性忠诚D利益性忠诚
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考题 单选题政府规定某地区某产品只能有一个供应商，那么无论满意与否，客户就只能有一个选择。这属于客户（）。A 信赖忠诚B 利益忠诚C 垄断忠诚D 亲缘忠诚
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考题 单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（）类型的忠诚。A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
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考题 单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（）A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
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考题 单选题客户的忠诚类型不包括（）A 信赖忠诚B 垄断忠诚C 潜在忠诚D 历史忠诚
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考题 单选题CRM研究的是哪种类型（）的忠诚？A 垄断忠诚B 亲友忠诚C 惰性忠诚D 信赖忠诚
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