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判断题
退货时,门店将退货放到车上即可,不必与司机交接。
A

B


参考答案

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考题 以下退货差异处理错误的是()A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执

考题 便利店在系统中申请退货时,必须填写()。A、店长签字B、退货交接时间C、退货原因D、退货责任人

考题 在便利店系统中退货申请总部审批后将生成()单据。A、门店采购退货单B、直送退货单C、总部采购退货单D、配送退货单

考题 退货时,对进入门店库存的商品进行检查,检查的商品包括()及其它门店调拨来的货品。A、供应商退货B、中央仓退货C、顾客退货D、供应商送货E、中央仓送货

考题 退货时,门店将退货放到车上即可,不必与司机交接。

考题 在遇到拒退货数量不一致投诉时,处理办法描述错误的是()A、查明司机与门店当面点货时是否少货B、若司机与门店当面点货时发现少货,则进行记录,不必打差异单C、若未少货,询问退货组是否少出D、若少出,则补做单,若未少出,则回复门店出货时数量正确

考题 若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是()A、若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单和交接单B、若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单C、若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则重新交接,不必向相关责任人追究责任D、若信息部漏做单,刷补做单

考题 商品退货完毕后,门店根据实际退货数量及时在系统()。A、记账B、录入C、录入与记账D、核对

考题 下列()业务会导致门店库存减少。A、退货申请B、直送退货C、配送退货D、前台销售

考题 关于门店退货,以下说法正确的是().A、在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的B、门店在制作退货申请时,如果想删除某一行退货数据,将光标移动到此行,然后按(行清)键C、退货申请记账通讯后,需要后台进行审批,审批之后可在原退货申请上做二次记账,完成退货D、只有记账了的退货申请才能被通讯到后台,没有记账的单据是不能被通讯到后台的

考题 退货流程分为:日常准备、()、交接前准备、退货交接、退货后工作。

考题 调拨商品交接承运人携带()前往调出门店取货,并随后将取到的商品送往调入门店,前后进行两次商品交接。A、要货单B、退货单C、调拨申请单D、商品调拨单

考题 办理门店销售退货,整件货品退货验收时,必须包装完好才可办理退货,否则不可接受。

考题 退货交接后只需门店签字确认。

考题 以下关于退货表述正确的是()A、退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明B、退货单据应保持清洁、完整C、退货交接后只需一方签字D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起

考题 门店销售退货验收,退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。

考题 只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求。

考题 退货收货员所接收退货与单据不一致时,不必标注,系统会自动处理。

考题 若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时,要找门店进行差异处理。

考题 判断题若退货收货员核单发现实际货品与退货单不一致时,要找门店进行差异处理。A 对B 错

考题 单选题在遇到拒退货数量不一致投诉时,处理办法描述错误的是()A 查明司机与门店当面点货时是否少货B 若司机与门店当面点货时发现少货,则进行记录,不必打差异单C 若未少货,询问退货组是否少出D 若少出,则补做单,若未少出,则回复门店出货时数量正确

考题 单选题若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是()A 若整份单未处理,则通知门店传退货单,检查签收单和交接单B 若系统有此退货单的数据,又有交接的话,则立即为门店做单C 若有刷卡,但司机没与门店交接的话,则重新交接,不必向相关责任人追究责任D 若信息部漏做单,刷补做单

考题 判断题办理门店销售退货,整件货品退货验收时,必须包装完好才可办理退货,否则不可接受。A 对B 错

考题 单选题以下关于退货表述正确的是()A 退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在收货单上注明B 退货单据应保持清洁、完整C 退货交接后只需一方签字D 收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起

考题 判断题退货交接后只需门店签字确认。A 对B 错

考题 单选题以下退货差异处理错误的是()A 退货后配送员就可将差异单据撕毁B 配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C 退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D 配送员不可与退货做单人员争执

考题 判断题门店销售退货验收,退货收货员所接收退货与单据不一致时,应在退货单上注明。A 对B 错