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单选题
按核心竞争力项目要求，理财中心管理人员、个人客户经理、非现金柜员人数占比应在（）以上。
A

20%

B

30%

C

40%

D

50%

参考答案

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考题 在实施核心竞争力项目网点，非现金柜员业务处理完毕后，请客户确认并准确报告处理结果，双手将票据、凭证等交还客户，请客户当面仔细核对
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考题 当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A、保安B、个人客户经理或理财经理C、非现金柜员D、保洁员E、网点负责人
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考题 专职大堂经理不在岗或客流高峰时，可以作为补充的人员有（）。A、保安B、个人客户经理或理财顾问C、非现金柜员D、会计主管
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考题 理财中心设置哪些岗位？（）A、理财中心业务主管B、客户经理C、柜员D、以上都是
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考题 理财区与非理财区并存的机构，其柜员凭证应（）至分行风险监督中心。A、同非理财区柜员的凭证一起传递B、同非理财区柜员的凭证分开，单独传递
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考题 以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有（　）A、遵照各项规章制度，快速准确地办理非现金业务。B、遵照识别引导流程，现场识别待跟进优质客户。C、在大堂经理、客户经理的安排下，为优质客户提供优先业务处理服务。D、开展针对普通客户的柜面营销工作，积极了解客户需求，向客户营销推介我行个人金融产品和服务。
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考题 贵宾理财中心经理人员、客户经理和非现金柜员占网点总人数的比例应在（　）以上，其中AFP或CFP人数须在（　）人以上。A、20%，1B、40%，2C、30%，3D、25%，2
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考题 多选题当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.A保安B个人客户经理或理财经理C非现金柜员D保洁员E网点负责人
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A 现金柜员B 客户经理C 营业经理D 非现金柜员
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考题 单选题客户进入理财中心时最先接触到的人员是（）。A 网点主任B 大堂经理C 非现金柜员D 理财经理
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考题 单选题理财区与非理财区并存的机构，其柜员凭证应（）至分行风险监督中心。A 同非理财区柜员的凭证一起传递B 同非理财区柜员的凭证分开，单独传递
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考题 单选题核心竞争力项目是要建立以（）为中心，以（）为核心产品的具有国际竞争力的个人理财中心。A 客户；理财B 产品；理财C 理财；中间业务产品
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