网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
下列关于导游服务理念的运用不正确的是(    )。
A

导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作

B

对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容

C

导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪

D

导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾

参考答案

参考解析
解析：
更多 “单选题下列关于导游服务理念的运用不正确的是( )。A 导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作B 对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容C 导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪D 导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾” 相关考题
考题 下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 （ ） A．导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B．导游服务是旅行社形象的标志 C．导游服务是旅游业声誉的标志 D．导游服务质量的高低不会影响旅游者
查看答案
考题 下列对导游服务概念阐述不正确的是 （ ） A．导游人员是旅行社委派的 B．一般说来，多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C．导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D．只要有导游证，导游人员就可私自接待旅游者
查看答案
考题 导游带团的主要理念有() A服务意识B免责意识C质量意识D市场意识
查看答案
考题 下列关于家庭社会工作与家庭治疗关系的说法中,不正确的是()。 A、专业关系不同B、服务领域互不影响C、工作理念不同D、关注焦点不同
查看答案
考题 服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的__________，是导游带好旅游团的__________。
查看答案
考题 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）A、专职导游B、兼职导游C、外语导游D、景区讲解员E、中文导游员
查看答案
考题 导游保持、提高游客的游兴的基本途径是提高自己的讲解技能的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。
查看答案
考题 导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容，引导旅游者的情绪和意向。A、正确理念B、竞争理念C、服务理念D、管理理念
查看答案
考题 外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
查看答案
考题 游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）A、服务意识B、质量意识C、市场意识D、管理意识
查看答案
考题 运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫外语导游人员
查看答案
考题 导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。A、诚信理念B、服务理念C、管理理念D、经营理念
查看答案
考题 下列关于旅游促销的内容哪些是正确的？（）A、旅游业需要导游促销服务B、旅游者需要导游人员的促销服务C、促销是导游服务工作的内容D、旅游促销其实是非法的
查看答案
考题 用户满意理念在公共服务中如何运用？
查看答案
考题 单选题关于青少年社会工作，下列表述不正确的是（　　）。A 是社会工作的重要实务领域B 把青少年作为工作和服务对象C 运用社会工作专业的理念、理论、方法和技巧D 服务主要针对青少年群体本身
查看答案
考题 判断题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫中文导游人员A 对B 错
查看答案
考题 单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A 导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B 导游人员必须是旅游企业委派的C 导游人员可以私自接待游客D 导游服务的主要内容是游客的接待
查看答案
考题 判断题外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。A 对B 错
查看答案
考题 多选题下列有关导游服务的叙述中，正确的有（　　）。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
查看答案
考题 多选题导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为（）。A诚信理念B服务理念C管理理念D经营理念
查看答案
考题 多选题导游服务的理念是（　　）。A诚信待人B宽容理解C热情细致D加强引导
查看答案
考题 单选题游客既是旅行社又是导游人员的“衣食父母” ，揭示的是导游带团理念中的（）。A 服务意识B 质量意识C 市场意识D 管理意识
查看答案
考题 单选题导游人员保持、提高游客游兴的基本途径，是提高自己（　　）的运用水平，向游客开展有针对性的导游服务。A 导游组织技能B 导游交际技能C 导游语言技能D 导游讲解技能
查看答案
考题 单选题导游人员必须树立（），才能有效的驾驭旅游活动的节奏和内容，引导旅游者的情绪和意向。A 正确理念B 竞争理念C 服务理念D 管理理念
查看答案
考题 多选题下列关于旅游促销的内容哪些是正确的？（）A旅游业需要导游促销服务B旅游者需要导游人员的促销服务C促销是导游服务工作的内容D旅游促销其实是非法的
查看答案
考题 单选题运用各种从事导游外语语种从事导游服务的导游人员叫（）A 专职导游B 兼职导游C 外语导游D 景区讲解员E 中文导游员
查看答案
考题 多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求
查看答案
热门标签
最新试卷