用电客户受理员

问题计算题：某用户TV为10/0.1，TA为200/5，电能表常数为2500r/kwh，现场实测电压为10kV，电流为170A、cosφ为0.9。有功电能表在以上负荷时转5r用20s，请计算该表计量是否准确。

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问题核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择（）。A、中性词B、褒义词C、贬意词D、都可以

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问题用电计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应如何退补电费？

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问题电力企业通过采用有效的激励措施，引导消费者改变用电的方式和时间，使电力资源得到优化配置的手段属于（）。A、形象销售策略；B、优质服务策略；C、市场开拓策略；D、推进需求侧管理策略。

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问题电能计量工作的内容有（）A、确定电能计量点和电能计量方式B、选型、购置和安装电能计量装置C、运行、维护和检测电能计量装置D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作

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问题广西电网公司的三个核心能力是（）。A、坚强可靠的电网B、忠诚能干的员工C、科学规范的管理D、强本、创新

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问题在中性点直接接地系统中，发生单相接地时非故障相的对地电压（）

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问题在倾听的过程中，应适时的给予对方以回应，回应客户的目的是（）。A、仅仅是因为出于礼貌B、关注客户与引导客户C、能够及时插入自己的话D、领导要求这样做的

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问题用户需要保安电源时供电企业按什么要求确定？应如何办理？

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问题频率质量不合格，供电企业应承担什么责任？

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问题客户安装自备发电机的安装条件是（）。A、当电力系统瓦解时或不可抗力造成供电中断时，仍需要保证供电的B、客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的C、无双电源供电的D、当供电中断时，人员有生命财产危险的

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问题为防止突然来电，当验明检修设备确已无电压后，应立即装设备短接、并三相接地

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问题降低接地电阻的方式中哪些是正确的（）A、填充降阻剂B、多敷设接地导线C、深埋接地体D、敷设引外接地体

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问题电能计量箱的安装有哪些规定？

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问题火灾报警要有（）。A、火灾地点B、火势情况C、燃烧物和大约数量D、报警人姓名及电话号码

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