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民航旅客心理学研究的对象是( )

A.民航旅客

B.民航运输服务人员

C.民航空中服务人员

D.以上全对


参考答案

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考题 民航旅客服务心理学要研究旅客的()A、乘机动机B、心理需求C、个性气质D、旅客的情绪

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考题 填空题民航服务心理学主要研究()、()和民航服务人员的心理三个方面。

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